[AsteriskBrasil] Problemas com transferencia

[jose]

Jonatas
Voce está usando a melhor placa, nao sei quanto ao servidor vc nao especificou ,mas olha só o seu probelma acredito eu que seja todo nos aparelhos , O TIP 100 tem probelmas na trnasferncia, o Voiper tem uma latencia alta e está sempre com eco , faça um teste com um ata para voce tirar a duvida
abçs


From: Jonatas Rocha 
Sent: Thursday, October 28, 2010 10:31 AM
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
Subject: [AsteriskBrasil] Problemas com transferencia


Pessoal

Acabamos de substituir nossa central detefonica por um servidor Asterisk mas depois que este entrou realmente em produção começamos a ter problemas ao decorrer do dia que estão causando muita dor de cabeça e até descrença na tecnologia por parte da diretoria da empresa, como grande fã de software livre não gostaria de ter que abortar este projeto.

Os problemas estão relacionados a qualidade das ligações, mas principalmente no que se refere as transferencias, vou explicar nossa estrutura atual e o problema que ocorre abaixo.

Servidror: Asterisk 1.4.28

Interface de gerenciamento: FreePBX 2.6.0.0

Hardware:
- Placa E1 da Khomp K1E1-SPX para E1 da Embratel
- Placa GSM da Khomp KGSM-SPX para 4 linhas de Calular
- Placa FXO da Khomp KFXO-40 para interligar com 4 ramais de uma central telefonica analógica do prédio.

Nas pontas estamos utilizando o telefone TIP 100 da IntelBras, e 2 Voiper IntelBras para as telefonistas configurado cada um com 3 ramais. deixamos habilitado os comente os codecs ulaw e alaw no Asterisk e nos telefones.

O problema e quando a Recepção recebe uma chamada de ramal ou de qualquer uma das linhas externas que chegam pelas placas da khomp e realizam a transferencia assistida do Asterisk para uma ramal o som da ligação para quem receu a transferencia fica robotizado isso acontece na maioria das vezes e mesmo quando ele ocorre normalmente sem problemas se percebe uma grande perda na qualidade do som da ligação.

Se alguém tiver alguma sugestão e puder me ajudar eu agradeço.

Att,

Jonatas Rocha
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