[AsteriskBrasil] Problemas com transferencia

Jonatas Rocha jrocha em fecomercio-rs.org.br
Quinta Outubro 28 11:32:20 BRST 2010


Ja fiz utlizando Softphones X-lite 3 e Xlite-4 acontece a mesma coisa.

Att,

Jonatas Rocha
Tecnologia da Informação
Sistema Fecomércio-RS
www.fecomercio-rs.org.br
(51) 3220 3107
(51) 3286 5677



Em 28 de outubro de 2010 11:19, jose <jasanchez em terra.com.br> escreveu:

>
>  Jonatas
> Voce está usando a melhor placa, nao sei quanto ao servidor vc nao
> especificou ,mas olha só o seu probelma acredito eu que seja todo nos
> aparelhos , O TIP 100 tem probelmas na trnasferncia, o Voiper tem uma
> latencia alta e está sempre com eco , faça um teste com um ata para voce
> tirar a duvida
> abçs
>
>  *From:* Jonatas Rocha <jrocha em fecomercio-rs.org.br>
> *Sent:* Thursday, October 28, 2010 10:31 AM
> *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Subject:* [AsteriskBrasil] Problemas com transferencia
>
> Pessoal
>
> Acabamos de substituir nossa central detefonica por um servidor Asterisk
> mas depois que este entrou realmente em produção começamos a ter problemas
> ao decorrer do dia que estão causando muita dor de cabeça e até descrença na
> tecnologia por parte da diretoria da empresa, como grande fã de software
> livre não gostaria de ter que abortar este projeto.
>
> Os problemas estão relacionados a qualidade das ligações, mas
> principalmente no que se refere as transferencias, vou explicar nossa
> estrutura atual e o problema que ocorre abaixo.
>
> Servidror: Asterisk 1.4.28
>
> Interface de gerenciamento: FreePBX 2.6.0.0
>
> Hardware:
> - Placa E1 da Khomp K1E1-SPX para E1 da Embratel
> - Placa GSM da Khomp KGSM-SPX para 4 linhas de Calular
> - Placa FXO da Khomp KFXO-40 para interligar com 4 ramais de uma central
> telefonica analógica do prédio.
>
> Nas pontas estamos utilizando o telefone TIP 100 da IntelBras, e 2 Voiper
> IntelBras para as telefonistas configurado cada um com 3 ramais. deixamos
> habilitado os comente os codecs ulaw e alaw no Asterisk e nos telefones.
>
> O problema e quando a Recepção recebe uma chamada de ramal ou de qualquer
> uma das linhas externas que chegam pelas placas da khomp e realizam a
> transferencia assistida do Asterisk para uma ramal o som da ligação para
> quem receu a transferencia fica robotizado isso acontece na maioria das
> vezes e mesmo quando ele ocorre normalmente sem problemas se percebe uma
> grande perda na qualidade do som da ligação.
>
> Se alguém tiver alguma sugestão e puder me ajudar eu agradeço.
>
> Att,
>
> Jonatas Rocha
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