[AsteriskBrasil] BINA NA TRANSFERENCIA

Marquinho Asterisk Brasil marquinho.erimat em hotmail.com
Quinta Janeiro 6 13:17:17 BRST 2011 

    Sylvio boa tarde, obrigado pela ajuda, mas isso já fiz e não é bem isso que preciso, quando coloca 'o' no dial, o que acontece é que já vai o numero externo direto na transferencia, e o que preciso é que primeiro aparece o numero interno do ramal que está transferindo e somente depois que coloca o telefone no gancho é que apareça o número externo, pois a telefonista muitas vezes faz primeiro o anuncio da ligação para o usuario e somente depois faz a transferencia, e ai colocando o 'o' quando a telefonista chama um ramal ja aparece o callerid com o numero externo direto e assim o usuario do ramal acha que e uma chamada externa ddr direta.




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Marcos Cesar Sanchez
Deptº Técnico
Erimat Oeste Telecomunicações Ltda
Fone: (17) 2139-3950
mcsanchez em terra.com.br 
 




From: Sylvio Carlos Jollenbeck 
Sent: Thursday, January 06, 2011 10:15 AM
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
Subject: Re: [AsteriskBrasil] BINA NA TRANSFERENCIA


utilize a opção 'o' no dial, exe: Dial(SIP/210,60,tTro);


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Sylvio Carlos Jollenbeck Borin
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Em 6 de janeiro de 2011 10:11, Marquinho Asterisk Brasil <marquinho.erimat em hotmail.com> escreveu:

  BOM DIA: 
      
  Preciso alterar o callerid de uma chamada entrante. O que eu  quero fazer é o seguinte:
               - A chamada toca no ramal 200, na bina é o número do telefone de origem (3311-6197); isso  está ok.
              - Quando o ramal 200 transfere a ligação para o ramal 210, o ramal 210 recebe na bina: 200;
              - Quando o 200 desligar a chamada (terminar a transferência), a BINA tem  que ser o número de origem (3311-6197) , e não mais o número 200.
               Alguém tem alguma ideia de como fazer isso?
              Obrigado!




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  From: brunoantognolli em email.com 
  Sent: Tuesday, December 07, 2010 3:36 PM
  To: jocimar em uddo.com.br ; asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Priorizar "Chamada" na Fila


  Boa tarde Jocimar;

  Sobre detectar o agente para a transferência eu não sei como te ajudar, mas para priorizar o número citado você pode criar uma nova fila chamada "prioridade" por exemplo, e quando você detectar o número desejado vc redireciona esse número para a sua nova fila. Assim, através do extensions.conf o seu "número prioridade" será redirecionado para a "fila prioridade". Consegui ser claro?

  Att,
  Bruno





  -----Original Message-----
  From: Jocimar Azevedo <jocimar em uddo.com.br>
  To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
  Sent: Tue, Dec 7, 2010 3:07 pm
  Subject: [AsteriskBrasil] Priorizar "Chamada" na Fila


  Boa tarde a todos!

     
            Como faço para priorizar uma chamada em uma Queue?
            Tenho uma fila configurada, e gostaria que, quando entrar na fila o número 11-2222-3333 (exemplo) que tenha prioridade sobre as outras, sendo atendida primeiro.
            Vi algo referente a priorizar a Fila, mas não a chamada em si; como poderia configurar?
            Outra dúvida, configurei para informar a posição na fila e o tempo estimado de espera, mas a ligação só é transferida para o agente depois de anunciar essas duas informações, deixando o agente ocioso nesse momento. Tem como já transferir a ligação quando detectar o agente disponível sem precisar aguardar os anúncios?
    
            Asterisk 1.4.33.1 (Elastix).
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