[AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter

sergio sergio em inbox.com
Terça Março 22 23:27:20 BRT 2011


Eu limpei o cache

sync; echo 3 > /proc/sys/vm/drop_caches 

Mem:   8177296k total,   489068k used,  7688228k free,      840k buffers
Swap: 10223608k total,       88k used, 10223520k free,    39052k cached

Não sei se em relação ao disco vai ser pior.

> -----Original Message-----
> From: sergio em inbox.com
> Sent: Tue, 22 Mar 2011 18:22:16 -0800
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org,
> asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter
> 
> Eu estou com gravaçõs de chamadas ativas, tem alguma forma de melhorar
> isso ?
> 
>> -----Original Message-----
>> From: alepaes em ad2.com.br
>> Sent: Tue, 22 Mar 2011 14:28:40 -0300
>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter
>> 
>>  > Mem: 8177296k total, 8132376k used, 44920k free, 168296k buffers
>>  > Swap: 10223608k total, 88k used, 10223520k free, 7258960k cached
>> 
>> Na verdade, dos seus 8GB de RAM o Linux está alocando 7.2GB para cache
>> de disco. Seus processos estão usando cerca de 900MB, e isso é pouco
>> para essa quantidade de memória.
>> 
>> 
>> Alexandre
>> Aldeia Digital
>> 
>> Em 22-03-2011 10:54, sergio escreveu:
>>> Fiquei muito em dúvida se o Asterisk 1.6 seria bom para CallCenter.
>>> 
>>> Hoje temos 100 Ramais SIP.
>>> 
>>> Geralmente fica 80 atendendo simultaneo.
>>> 
>>> Temos 70 Canais SIP da GVT e 1 E1 de 30 Canais da Intelig.
>>> 
>>> Temos 7 Filas configuradas.
>>> 
>>> São todos ligados a gateway grandstream GXW 4024.
>>> 
>>> Todos os gateways estão ligados no mesmo switch que o Asterisk.
>>> 
>>> Estou achando muito uso de memória Ram, não sei se isso é normal.
>>> 
>>> top - 10:48:31 up 2 days, 9:39, 1 user, load average: 0.79, 0.80, 0.82
>>> Tasks: 152 total, 1 running, 151 sleeping, 0 stopped, 0 zombie
>>> Cpu(s): 1.4%us, 0.8%sy, 0.0%ni, 96.2%id, 0.8%wa, 0.5%hi, 0.2%si, 0.0%st
>>> Mem: 8177296k total, 8132376k used, 44920k free, 168296k buffers
>>> Swap: 10223608k total, 88k used, 10223520k free, 7258960k cached
>>> 
>>> O que é estranho é que tem hora que o Ramal na Fila mostra (In use) e
>>> na
>>> verdade o ramal não está em uso, reiniciando o Gateway continua a mesma
>>> coisa, quando reiniciamos o Asterisk o ramal volta para (Not in use) e
>>> quando volta as chamas entrante ele já atende.
>>> 
>>> Você recomenda eu habilitar algum log específico ?
>>> 
>>> 
>>>     -----Original Message-----
>>>     *From:* nielsen em freesolutions.com.br
>>>     *Sent:* Tue, 22 Mar 2011 06:39:00 -0400
>>>     *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>     *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter
>>> 
>>>     Companheiro é muito pouca informação para se tomar uma decisão tão
>>>     brusca, é prciso mais detalhes como logs, topologia, configurações,
>>>     numeros de usuários.
>>> 
>>>     Assim qualquer decisão é um tiro no escuro sem essas informações.
>>> 
>>>     Em 21 de março de 2011 23:46, sergio <sergio em inbox.com
>>>     <mailto:sergio em inbox.com>> escreveu:
>>> 
>>>         Olá lista
>>> 
>>>         Eu tinha uma máquina com Linux usando o Asterisk 1.4.40
>>>         instalado na mão, em um callcenter e o meu problema era
>>>         geralmente travamentos em Gateway grandstream de 24 portas,
>>> como
>>>         o Hardware era pequeno e não tinha nenhuma tela ara criar ramal
>>>         etc. Migrei para uma máquina maior e coloquei o Elastix 2.0.3
>>>         64bits, e estou enfrentando problema de o operador estar livre
>>> e
>>>         no Asterisk informar que está em uso, mesmo reiniciando o
>>>         gateway ou removendo e adicionando novamente o ramal na Fila o
>>>         problema permanece, e só normaliza depois de reiniciar o
>>>         Asterisk que depois de algumas horas volta o mesmo problema em
>>>         outros ramais ou até alguns repetidos.
>>> 
>>>         Pensei em fazer um Downgrade no Asterisk 1.6.2.13 do Elastix
>>>         para a versão 1.4.40, será que vou ter problemas de
>>>         incompatibilidade entre o Elastix 2.0.3 e o Asterisk 1.4.40 ?
>>>         tem algum problema se eu colocar uma outra versão mais nova do
>>>         Asterisk 1.6.x ?
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