[AsteriskBrasil] Fwd: [AsteriskB rasil] SNEP

Sábado Maio 7 15:36:04 BRT 2011

Não querendo inflamar esta thread.
Mas concordo plenamente com o "Master" .

SNEP como qualquer outro sistema mencionado antes é uma interface para o
sistema que realmente é o PBX IP - Asterisk.

Admiro, mesmo não usando profissionalmente, estas iniciativas como SNEP e o
DISC-OS mas não queiram dizer que ele é o software que faz tudo.

Pois tudo o que é feito nele através da interface, "bons" analistas
(técnicos realmente acho que não dão conta!) fazem por linha de comando! E
se você vende o serviço de PBX IP - nada melhor do que desenvolver uma
ferramenta WEB para administrá-lo, não acham?

Boa sorte ao SNEP!
Abs,
Thiago!

2011/5/6 Renato dos Santos <shazaum em gmail.com>

> Olá Angelo,
>
> Sim, ele eh homologado para o 1.4, porém já vi caso de uso com outras
> versões...
> Já coloquei o SNEP pra rodar com o 1.6 em cima de openbsd, em uso nao tive
> problemas, pq o ambiente era pequeno
>
> Em 06/05/2011, às 17:36, "A.B.Delphini (Dell)™" <angelo em delphini.com.br>
> escreveu:
>
> Shazaum, e os demais boa tarde!!
>
> Você já tentou ou já utilizou o SNEP com Asterisk 1.8 ou 1.6, tenho
> acompanhado de perto este projeto, e pela informação que tive é que o mesmo
> é homologado apenas para Asterisk 1.4.
>
> Procede?? Esta informação??
>
> --
> Att.
> Angelo de Barros Delphini, ( Dell. ).
> Administrador de Redes Sênior Unix, GNU/Linux e Asterisk
> Analista em Segurança da Informação Sênior.
> Linux User # 472499 - Ubuntu User # 22452 - ICQ User # 86119719
>    _
>   °v°         CentOS
>  /(_)\  <http://centosbr.org/>http://centosbr.org/
>   ^ ^
>  Seja livre, use GNU/Linux!
>  --------------------------
>  Open Source \o/\o/ - Milhares de mentes abertas não podem estar enganadas!
>
>
>
>
> “A Vontade de Deus nunca irá levá-lo aonde a Graça dEle não possa protegê-lo"
>
>  *************** ATENÇÃO ***************
>
> Ao re-encaminhar esta mensagem, por favor:
>
> 1. Apague o meu e-mail e o meu nome.
>
> 2. Apague também os endereços dos amigos antes de reenviar.
>
> 3. Encaminhe como cópia oculta (Cco ou Bcc) aos SEUS destinatários.
>
> Agindo sempre assim dificultaremos a disseminação de vírus, spams e
> banners, e quem não quiser receber tantos e-mals avise-me não quero ser
> inconveniente.
>
> Muito Obrigado
>
>
>
>
>
> Em 6 de maio de 2011 16:22, Shazaum < <shazaum em gmail.com>shazaum em gmail.com
> > escreveu:
>
>> Boa tarde Srs.(as)
>>
>> Antes de mais nada "Asterisk Master" parabéns pelo conhecimento adquirido
>> desda versão 1.2, acredito que possamos falar de igual para igual, também
>> estou nesta estrada desdo inicio.
>>
>> bom, desculpe por contribuir com o flame, mas não posso deixar de
>> comentar.
>>
>>
>> "com SNEP confesso que são muito fracas, ainda deixam muito a desejar, na
>> versão atual é complicado tentar implantar essa ferramenta num callcenter de
>> porte."
>>
>> Hoje o SNEP esta sim muito forte, e muito mais do que preparado para
>> implantar em um callcenter de grande porte, o SNEP trabalha também de forma
>> modular, o que quer dizer que, se você necessita usar algo que não tem, é
>> facilmente possivel desenvolver algo (diferente de outros que vejo) para
>> atender sua necessidade, na comunidade do snep, tem registrado mais de 1702
>> membros...
>> certo que nem todos possam não usar o snep, mas os que usam certamente tem
>> mais de um snep, e isso eu posso garantir...
>>
>> enfim, acredito que para cada um da lista, o que vale é usar e abusar do
>> uso, para sim tirar suas conclusões...
>>
>> novamente, peço desculpas a qualquer um que possa se ofender com o flame,
>> e ate posso desafiar a todos a usarem
>> outros Front-end como o FreePBX, Elastix... e veja como vc consegue
>> facilmente resolver qualquer problema no Back-end ou ate mesmo sei la "fazer
>> qualquer coisa?" e compare com o SNEP :)
>>
>>
>> P.S.: não quero puxar o saco mas... "MADE IN BRAZIL" :P
>>
>> --
>>
>> Renato dos Santos
>> <http://shazaum.wordpress.com>shazaum.wordpress.com
>>  <http://www.beersd.com.br>http://www.beersd.com.br
>>
>>
>>
>> 2011/5/6 Asterisk Master < <radical.pbx em gmail.com>radical.pbx em gmail.com>
>>
>>>  Respeito sua opinião José Eduardo!
>>>
>>> Trabalho com Asterisk desde o início ainda na versão 1.2.
>>> Pra mim o Asterisk é um IPBX mas que completo, não vou nem entrar no
>>> conceito de PBX, cada um com suas idéias e suas teorias.
>>> As ferramentas que você sitou nada mais são que interfaces web de
>>> administração, sem o Asterisk acredito que não terão muito o que fazer.
>>>
>>> Graças ao Asterisk e todas as suas facilidades de poder integrar e inovar
>>> cada vez mais, hoje estou em clientes de grande porte, com empresas com mais
>>> de 200 filiais, com faturamentos acimas de 1 milhão mês, empresas onde
>>> retirei PABX como Avaya, Siemens, Intelbras.... e coloquei algo flexivel
>>> onde o cliente pode expandir sem ter que gastar uma fortuna, não apenas para
>>> migrar, mas principalmente, para expandir.
>>>
>>> Com relação a Callcenter, temos mais de 20 clientes com mais de 500 PA´s
>>> em cada um, com casos de mais de 600 ligações simultâneas, com sistema de
>>> administração de Callcenter mais que completo, não perde para nenhum
>>> fabricante "grande", pelo menos foi substituido em nosso clientes que
>>> aprovaram a solução. As ferramentas de callcenter quem vem com o Elastix,
>>> com SNEP confesso que são muito fracas, ainda deixam muito a desejar, na
>>> versão atual é complicado tentar implantar essa ferramenta num callcenter de
>>> porte.
>>>
>>> Lógico que o Asterisk é só uma parte, mas sem ela nada disso poderia ser
>>> feito.
>>> Já testei essas versões "enlatadas" do Asterisk, mas para dar uma
>>> manutenção no códgo é muito trabalhoso, um dialplan enxuto, dividido em
>>> blocos, bem identado é mais fácil de administrar, mas é como disse, é uma
>>> questão de gosto, cada um vai pela linha que deseja.
>>>
>>> Tem muita gente se aventurando em Asterisk, muita gente queimando filme,
>>> eu pelo menos já estive em algumas empresas que não podiam nem ouvir falar
>>> em Asterisk, situação que conseguimos reverter após muito esforço e provar
>>> que é possível desde que seja feito de forma correta, e para isso é
>>> importante você conhecer todas as faces, como SO, programação, VoIP,
>>> Telefonia analógica, Link Digital, terminações como ATA, Softphones,
>>> infraestrutura e assim por diante.
>>>
>>> Eu admiro e parabenizo o SNEP como um produto brasileiro, bola pra frente
>>> pessoal, com todo o esforço dessa comunicade eu acredito que o SNEP tem
>>> muito pra evoluir e se tornar uma ferramenta de ponta.
>>>
>>> Att,
>>>
>>> Master
>>>
>>> Em 5 de maio de 2011 08:40, Jose Eduardo Constantino Mazolini <<jose.mazolini em fnis.com.br>
>>> jose.mazolini em fnis.com.br> escreveu:
>>> - Ocultar texto das mensagens anteriores -
>>>
>>>
>>> E tenho que discordar de vc sem conhecer a interface do SNEP.
>>> “Crime” é vc divulgar que asterisk por si só é um PBX.
>>> As pessoas que tratam o asterisk como PBX que são responsáveis por
>>> denigrir à imagem dele.
>>> Principalmente os clientes que falam coisas ruins sobre os produtos
>>> deixados pra eles quando eles tentam comprar um PBX.
>>>
>>> Isso é culpa de programadores fanáticos por Linux.
>>> Linux é um Ótimo SO para server de varias aplicações. Eu quero tirar a
>>> certificação LPI2 ou até a 3 e de forma alguma vou fazer nenhum curso M$.
>>> Asterisk é um ótimo framework ou programa de tratamento de mídia ou ótimo
>>> controlador de placas de telefonia ou razoável programa Sip.
>>> PBX é outra coisa, AsteriskNow é um PBX, Elastix tem um PBX, DISC-OS é um
>>> PBX.
>>>
>>> Vc graças a pessoas como vc já tentou vender um produto cujo CORE é o
>>> Asterisk em empresas media e grandes?
>>> Esse produto seu “Asterisk enxuto” é tão bom como programa quanto um
>>> script, faz coisas incríveis enquanto vc esta junto.
>>>
>>> Não critico quem como técnico de sua empresa coloca uma solução enxuta
>>> para uso próprio e para seu aprendizado.
>>> Mas por favor, cuidado para quando vc sair desta empresa ela não ser mais
>>> uma falando mal do Asterisk.
>>> O mesmo problema ocorre com linux o cara instala uma distro vai embora.
>>> Outro é contratado e fala que tem que mudar tudo, pois a outra distro é
>>> melhor ou porque não consegue entender o que foi deixado pelo analista
>>> anterior. Ou ainda tira tudo é põem Windows pirata ai beleza o Windows é um
>>> só não tem o que trocar e até minha irmãzinha cria contas e compartilha
>>> pastas.
>>>
>>> PBX é algo que o cliente tem facilidades diversas pra ele utilizar quando
>>> quiser e administrar de modo fácil.
>>> PBX não é algo onde tudo é possível basta chamar o desenvolvedor pra
>>> implantar ou o desenvolvedor pra mudar o nome do ramal.
>>>
>>> PBX é de pessoas de telecom e equipes de desenvolvimento. Tenha pelo
>>> menos um cara bom de linux, um ótimo de rede e alguém que trabalhou com
>>> telefonia de verdade que saiba bem a sopa de letrinhas (E1, ISDN, R2, MFC).
>>> Também não é de ex-programador de intelbrás.
>>> PBX não é coisa de micrero fan de linux e programador de final de semana.
>>>
>>> Falo isso ressentido, pois pra mim asterisk é só um hobby, pois não posso
>>> fazer dinheiro com ele graças a pessoas que acham que ele é PBX ou ainda
>>> mais cara de pau solução de call-center.
>>>
>>> Vc já viu nesta lista um monte de pessoas que assinam com o nome de suas
>>> empresas e dão a entender que são donos ou grandes técnicos de asterisk e
>>> fazem perguntas de quem nunca viu a ferramenta.
>>> Cada vez que vejo um cara desse penso que ele deve ter uns 200 ainda
>>> clientes e uns 300 ex-clientes que estão falando mal do asterisk.
>>>
>>> Não defendo o SNEP só estou defendendo o Asterisk pra quem o usa não
>>> queimar a si mesmo.
>>>
>>> SNEP é um PBX bom ou mal não sei.
>>> Sei que asterisk não é!
>>>
>>> Att,
>>>
>>> Eduardo Mazolini
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