[AsteriskBrasil] Transferência PSTN para VoIP

[Frederico de Andrade Almeida]

Então Nicolau, o meu ambiente é o seguinte:

Tenho uma Matriz com alguns ramais analógicos hoje e temos uma filial
também. A minha idéia seria transformar todos esses ramais em ramais VoIP e
apenas deixar a Telefonista (usando SPA3102) com uma linha PSTN com o número
antigo da empresa (o qual não podemos perder) + um ramal VoIP, de forma que
ela recebesse uma ligação via PSTN e pudesse transferir para qualquer ramal
VoIP na matriz ou na filial. A filial ficaria também apenas com ramais VoIP.
Esse foi um ambiente que pensei junto ao dono da empresa. O que acha?
Então a ligação chegaria via PSTN num SPA3102 e a telefonista atende, logo
depois ela pode transferir para qualquer outro ramal VoIP da empresa (matriz
ou filial) saindo pelo seu ramal que está registrado no meu Elastix. Estou
contratando um numero fixo via Azzu também para que a empresa possa oferecer
um número fixo em outros estados para facilitar o contato com o cliente;
esses troncos de entrada estariam cadastrados no meu Elastix encaminhando
diretamente para o Ramal da telefonista e ela poderá transferir essa ligação
também para os ramais VoIP da empresa normalmente, correto?

Obrigado novamente.


Em 6 de setembro de 2011 13:25, Nicolau Costa <nicogen em gmail.com> escreveu:

> Sim Frederico...poderia sim.
> Aqui eu faço um pouco diferente, mais do jeito que vc quer fazer da certo
> também.
> Como temos algumas filiais ... quando uma pessoa liga em uma dessas filiais
> e toca por três vezes e ninguem atende, essa ligação é transferida para o
> pabx da matriz através de um SPA3102.
> Temos também uma casa que alugamos onde não temos linha PSTN, apenas Ramal
> Voip (IPPhone), então eu transferi com o SPA3102 os ramais analógicos
> instalados na matriz para esses IPphones, ou seja, quando a telefonista na
> matriz quer tranferir uma ligação para quem está nessa casa ela tranfere
> para um ramal analógico normal...esse ramal está conectado em um ata que
> está registrado no servidor que encaminha essa ligação para outro ramal Voip
> que está situada la na casa.
>
> Em 6 de setembro de 2011 12:04, Frederico de Andrade Almeida <
> f.almeida26 em gmail.com> escreveu:
>
> Obrigado pela ajuda rápida gente.
>>
>> Nicolau, eu poderia fazer isso em um ATA SPA3102? Colocando a linha PSTN
>> comum na entrada de telefone e registrando ele no meu servidor como um ramal
>> normalmente? Isso possibilitaria a telefonista receber uma chamada externa
>> via PSTN e a transferir para alguém do financeiro, por exemplo, no seu ramal
>> VoIP? Ficaria transparente essa transferência?
>>
>> Obrigado de novo!
>>
>> Em 6 de setembro de 2011 11:48, Nicolau Costa <nicogen em gmail.com>escreveu:
>>
>> Frederico,
>>>
>>> Você joga essa linha PSTN em uma porta FXO de um ata. Registra esse ata
>>> no seu servidor como um ramal normal. Ai vc cria uma dialplan nesse ata para
>>> tranferir essa ligação para qualquer um de seus outros ramais voip.
>>>
>>>
>>> Nicolau Costa
>>> Alanista de Redes
>>> nicogen em gmail.com
>>>
>>>
>>>  Em 6 de setembro de 2011 11:11, Frederico de Andrade Almeida <
>>> f.almeida26 em gmail.com> escreveu:
>>>
>>>> Olá pessoal, tudo bom?
>>>>
>>>> Gostaria de saber como faço para receber uma ligação comum via PSTN e a
>>>> transferir para um ramal VoIP. Seria o serviço feito por uma telefonista de
>>>> uma empresa que tem o telefone PSTN com um número muito antigo, então não
>>>> podem perdê-lo. Estou estudando com eles a implantação de um sistema VoIP
>>>> com Elastix e essa configuração seria necessária. Estou aprendendo junto com
>>>> essa empresa, então somos todos novos nesse campo ainda.
>>>>
>>>> Obrigado pela ajuda!
>>>>
>>>> --
>>>> Frederico Almeida - Shrek
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