[AsteriskBrasil] Queda de chamada durante segunda linha
Vinícius Bossle Fagundes
viniciusbossle em gmail.com
Quinta Setembro 29 12:11:55 BRT 2011
Caros,
Estou com o seguinte problema num cliente, vejam se alguém ja teve e
resolveu isso...
Realizo uma chamada do ramal A para o ramal B...
Atendo e converso um pouco...
O ramal B coloca o ramal A na espera e faz uma chamada para o ramal C...
(via flash ou transferencia assistida mesmo)
Durante a conversa do ramal B com o ramal C, a chamada do ramal A cai...
- Não tem tempo definido, as vezes demora muito e as vezes demora pouco;
- Acontece tanto quando a chamada vem de uma fila quanto quando vem direta;
- Se o ramal A faz a segunda chamada e o ramal B fica na espera, o problema
também acontece;
- O que fica na espera fica ouvindo a musica de hold normalmente, até cair;
- Tentei ficar emitindo ruidos ou falando pois imaginei que poderia ter sido
desligada, aparentemente não caiu, mas confesso que não sei se foi efeito
placebo ou não.
- Uso softphone X-lite, porém acontece tanto em ligação entre ramais quanto
uma ligação externa via E1.
Alguma sugestão?
Vinicius Bossle Fagundes
viniciusbossle em gmail.com (e-mail, msn, gtalk, skype)
+55 (48) 9161-1609 (celular)
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