[AsteriskBrasil] Falha no Audio (mini picotes)

[Ubiratã Guanabara]

que tipo de teste você fez para analisar há perda de pacote?



Em 10 de agosto de 2012 12:00, Fernando Beraldo
<fernando.beraldo em gmail.com>escreveu:

> Alex, obrigado pelas dicas!
>
> No tracert as rotas são sempre as mesmas. Quanto ao roteamento, tenho
> VRRP ativo nos dois routers de borda. Estou analisando as métricas,
> mas creio que desse lado esteja tudo OK. Mesmo porque no Asterisk de
> Borda não tenha as falhas de audio.
> Após algumas pesquisas, vi alguns relatos sobre o MTU, na interfaces
> do servidor e switch estão setados em 1500, ainda não tive tempo de
> verificar do VRRP e dos roteadores.
>
> Se alguem tiver mais alguma dica!!!
>
> []'s
> Beraldo
>
> Em 9 de agosto de 2012 17:41, Alex Tavares Faiotto
> <alexfaiotto em globo.com> escreveu:
> > Verifica se o roteamento dos roteadores, as vezes voce tem dois
> roteadores
> > que estao com a mesma metrica/distancia administrativa, e estao fazendo
> load
> > balanced sem voce perceber, e dependendo pode ser isso.
> >
> > Um outro Teste.
> >
> > Pega 3 Tracert seguidos de sua rede e verifica se os mesmos estao indo
> pelo
> > mesmo caminho.
> >
> > Em 9 de agosto de 2012 17:14, Fernando Beraldo <
> fernando.beraldo em gmail.com>
> > escreveu:
> >>
> >> Pessoal,
> >>
> >> Tenho tido alguns problemas de qualidade de voz em um cliente,
> >> basicamente a voz fica com mini picotes, durante a conversa a voz
> >> falha para um lado apenas. O cenário basicamente é o seguinte:
> >>
> >> Asterisk CallCenter (quadro amarelo) >> Asterisk Borda e Adm (quadro
> >> cor de abóbora).
> >> "http://img803.imageshack.us/img803/9982/caputravoztab.png"
> >>
> >> O servidor de Call Center fica dentro da rede interna, que se conecta
> >> direto ao Asterisk de Borda, esse por sua vez está conectado ao Trunk
> >> SIP do cliente. Afim de tentar identificar a falha, fiz a captura dos
> >> pacotes RTP. Analisando o audio da conversa do Asterisk CallCenter,
> >> percebi quando aparece a barra com o "W" no quadro amarelo, a voz
> >> falha. Já o audio que também passou pelo Asterisk Borda, está limpo,
> >> sem falhas. Fiz um quadrado vermelho em ambos os quadros, pois foi o
> >> que percebei de diferença entre as duas capturas.
> >> Percebi que no Asterisk CallCenter tem muitos pacotes com time stamp
> >> errado e pacotes fora de sequencia. A latência entre os servidores
> >> basicamente é nula, e não há perda de pacotes. As chamadas para o
> >> trunk SIP também estão ok.
> >>
> >> O que pode estar causando essas falhas (quadro amarelo)???
> >>
> >> PS. O codec utilizado é g711a/u
> >>
> >> []'s
> >> Beraldo
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