[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: RES: Usuários ficam com status "in use" na fila -- Urgente - Não tenho mais onde recorrer
André Emerich
aemerich em gmail.com
Sexta Janeiro 6 14:48:34 BRST 2012
Rodrigo,
Já conseguiu resolver?!
André Emerich
2012/1/6 Sylvio Jollenbeck <sylvio.sdr em gmail.com>
> Rodrigo,****
>
> ** **
>
> Dentro das versões 1.6 julgo a mais estável a 1.6.2.13
> (Tem um bug no Music On Hold), nada mais! A 1.8 ainda esta instável em
> ambientes de alta densidade de chamadas.****
>
> ** **
>
> Abs****
>
> ** **
>
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Rodrigo
> Pinto
> *Enviada em:* sexta-feira, 6 de janeiro de 2012 11:45
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* [AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Usuários ficam com status "in
> use" na fila -- Urgente - Não tenho mais onde recorrer****
>
> ** **
>
> Pessoal,****
>
> ** **
>
> Estou estudando a possibilidade de alterar de versão para testar, porém eu
> cheguei nesse versão 1.6.0.9, pois foi a mais estável até então! Por isso
> eu tenho medo de alterar a versão e criar novos BUGS....****
>
> ** **
>
> Mais acho que vou iniciar a homologação da versão mais atual do 1.8. Oque
> vocês acham?****
>
> ** **
>
> Abraços.****
> ------------------------------
>
> *Rodrigo Pinto*
>
> *Infra-Estrutura e Telecom*
>
> *AYTY *CRM BPO e Serviços de TI****
>
> [image: Descrição: cid:image001.jpg em 01CA5EEE.73A9B690]****
> ------------------------------
>
> *Florianópolis +55 (48) 4052.9211 R: 6007 - Celular +55 (48) 8833.7617
> - São Paulo +55 (11) 3522.9211*
>
> * w w w . a y t y c r m . c o m . b r *****
>
>
> Confidencialidade: O sigilo desta mensagem e de seus anexos é protegido
> por lei. Se você a recebeu por engano, queira apagá-la e informar por
> e-mail endereçado ao remetente. Confidentiality note: The confidentiality
> of this message and its attachments is protected by law. If you have
> received it by mistake, please delete it and inform us replying this e-mail
> to the sender. ****
>
> *[image: Descrição: cid:image002.jpg em 01CC4DE8.0A309810]**Antes de
> imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE.
> *****
>
> ** **
>
> ** **
>
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *
> andre
> *Enviada em:* sexta-feira, 6 de janeiro de 2012 11:24
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* [AsteriskBrasil] RES: RES: Usuários ficam com status "in use"
> na fila -- Urgente - Não tenho mais onde recorrer****
>
> ** **
>
> Carlos da uma atualizada para versão 1.6.2.9, utilizo ela em diversos
> clientes com uma plataforma robusta usando fila, ura, gravação e não tenho
> esse problema.****
>
> Caso necessário lhe ajudo nessa missão.****
>
> ** **
>
> Att,****
>
> ** **
>
> André Luiz
> *Sertel-Info*
> 8- http://www.sertelinfo.com.br
> *** *-* andre em sertelinfo.com.br
> (- 21-3527-0333 / 8309-8535 / 8502-0919****
>
> ** **
>
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Carlos
> Toguchi
> *Enviada em:* sexta-feira, 6 de janeiro de 2012 11:18
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: Usuários ficam com status "in use"
> na fila -- Urgente - Não tenho mais onde recorrer****
>
> ** **
>
> Rodrigo,
> Veja este link relatando um bug, mas ele já tiinha sido resolvido.
> No entanto existem alguns relaos com soluções de controno, não sei se te
> jua em algo.
>
>
> https://issues.asterisk.org/jira/browse/ASTERISK-13302
>
> att
> Carlos****
>
> 2012/1/5 Rodrigo Pinto <rodrigo.pinto em aytycrm.com.br>****
>
> *Pessoal,*****
>
> Desculpa incomodar com esse assunto novamente, mais é que o problema está
> ficando grave em um dos nossos clientes e não temos mais opções.****
>
> ****
>
> Caso alguém ache que esse problema pode ser resolvido ou identificado a
> causa (até mesmo para abrirmos um chamado mais efetivo no asterisk.org),
> favor me notificar, estamos disposta à pagar (R$) uma consultoria para
> resolver esse problema.****
>
> ****
>
> Eu posso passar todas as informações necessárias sobre o ambiente e o
> problemas em si. No entanto, preciso saber se tem algum “fera” afim de
> brincar com essa bucha!****
>
> ****
>
> Agradeço a atenção de todos.****
>
> ****
> ------------------------------
>
> *Rodrigo Pinto*****
>
> *Infra-Estrutura e Telecom*****
>
> *AYTY *CRM BPO e Serviços de TI****
>
> *Erro! O nome de arquivo não foi especificado.*****
> ------------------------------
>
> *Florianópolis +55 (48) 4052.9211 R: 6007 - Celular +55 (48) 8833.7617
> - São Paulo +55 (11) 3522.9211*****
>
> * w w w . a y t y c r m . c o m . b r *****
>
>
> Confidencialidade: O sigilo desta mensagem e de seus anexos é protegido
> por lei. Se você a recebeu por engano, queira apagá-la e informar por
> e-mail endereçado ao remetente. Confidentiality note: The confidentiality
> of this message and its attachments is protected by law. If you have
> received it by mistake, please delete it and inform us replying this e-mail
> to the sender. ****
>
> Erro! O nome de arquivo não foi especificado.*Antes de imprimir, pense em
> sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE.*****
>
> ****
>
> ****
>
> *De:* Rodrigo Pinto [mailto:rodrigo.pinto em aytycrm.com.br]
> *Enviada em:* segunda-feira, 2 de janeiro de 2012 15:39
> *Para:* 'asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org'
> *Assunto:* Usuários ficam com status "in use" na fila -- Urgente - Não
> tenho mais onde recorrer****
>
> ****
>
> *Pessoal,*****
>
> ****
>
> Estou tendo um problema que está me prejudicando e muito na utilização da
> minha ferramenta.****
>
> ****
>
> O que ocorre é que alguns usuários ficam com o status “In use” na fila,
> porém o mesmo não está com chamadas em percurso, verifico com o “core show
> channels” e não tem canais para o sip channel do usuário.Com isso o mesmo
> para de receber chamadas, pois o status do ramal influencia na distribuição
> de chamadas na fila. Para resolver temos que reiniciar o Asterisk ou
> deletar o usuário em users.conf, fazer um “sip reload”, criar o usuário
> novamente e fazer outro “sip reload”.****
>
> ****
>
> Já fiz diversas pesquisas na net sobre esse tema e não encontrei nada que
> pudesse me ajudar, tudo muito superficial. Já recorri aos chamados da
> https://issues.asterisk.org/jira, mais nada foi resolvido ainda.****
>
> ****
>
> Se alguém tiver alguma informação ou dica de como podemos resolver esse
> problema, eu agradeço, pois não sei mais oque fazer.****
>
> ****
>
> Estou utilizando a versão Asterisk 1.6.0.9, porém já tive o mesmo problema
> com algumas versões 1.4.****
>
> ****
>
> Caso necessitem de mais informações, podem solicitar que lhes envio.****
>
> ****
>
> Agradeço a atenção de todos e um Feliz 2012 para todos da lista!****
>
>
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> Um novo conceito para o mercado de aplicações que vai
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> www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200.
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