[AsteriskBrasil] Novato

[Sylvio Jollenbeck]

Joel, bom dia.

O que você quer montar se chama Ura Reversa ou Ura + Discador.

Para montar uma ura reversa de modo bem simples basta você carregar sua
lista de clientes em um banco de dados qualquer, criar um script no cronjob
que leia seu banco de dados em busca de novos clientes e também leia no
asterisk se existe agentes disponíveis, outro ponto importante é sabe se
você tem linhas disponíveis para fazer a discagem.

Com base nessas três informações, você consegue determinar quantas chamadas
ira discar ao mesmo tempo. Se você acompanhar no dia a dia a dinâmica de
seus clientes, pode chegar na conclusão que não é preciso analisar se ha ou
não agentes disponíveis antes de discar - isso depende da aceitação do
produto, etc.

O caminho das pedras esta ai....

Abs

Sylvio Jollenbeck


Em 7 de julho de 2012 10:41, Joel Freire <joel em joelfreire.com.br> escreveu:

> Prezados, bom dia!
>
> Sou novo por aqui, novo também no Asterisk, e estou com uma dúvida,
> gostaria de saber se podem me ajudar!
>
> Preciso de uma solução que faça o seguinte trabalho: Telemarketing ativo,
> porém da seguinte forma: Quero colocar uma gravação vendendo meu produto,
> então o sistema deve ligar para os clientes e tocar essa gravação, dando
> opções para desligar ou se estiver interessado, pressionar uma tecla e
> direcionar para um vendedor.
>
> Diante disso, gostaria de saber qual seria a melhor opção, pensei em usar
> vono + asterisk, mas estou com algumas dúvida, não sei nesse caso vou
> precisar aquela placa ou somente o asterisk  vono.
>
> Podem me auxiliar? Desde já agradeço!
>
> --
> Atenciosamente,
>
> Joel Freire
> Gestor em Tecnologia da Informação
> (62) 8117-0326
> (62) 8450-9936
> (62) 9405-7929
> ----------------------------------------------------------
>
> Reflita:
>
> "A melhor religião é a que transforma o homem para melhor e não o
> escravisa..".
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