[AsteriskBrasil] RES: RES: Ligação muda ao transferir
Telesurf Multimidia
tele-surf em hotmail.com
Sexta Março 16 09:54:31 BRT 2012
Esta demora e caracterisca de quando vc nao especifica o localnet no sip.conf
verifica lah
a falta de sem eh bloqueio nas portas rtp
normalmente de 10.000 a 20.000 depende de como esta configurado o asterisk
From: asterisk em aquidolado.com.br
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Date: Thu, 15 Mar 2012 18:41:52 -0300
Subject: [AsteriskBrasil] RES: RES: Ligação muda ao transferir
Eu estou usando GSM em tudo, menos no ATA.Mesmo assim, de GSM para GSM as vezes não tem som.De qualquer forma, estou com outro problema. Está demorando muito para “funcionarâ€, depois de transferir.Por exemplo, alguém liga. Demora de 3 à 12 segundos entre o toque da TMais e começar a mensagem da URA. Depois a URA transfere para a fila. Demora mais de 3 à 12 segundos para começar a música. Quando você atende, como agente, demora de 3 à 12 segundos para ouvir a mensagem de “hold timeâ€. E dai para atender é normal.Alguém sabe o que pode ser isso? Uma idéia? Dica? Pelo menos um caminho para eu seguir? Um abraçoRibeiro De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Rafael Puga
Enviada em: quinta-feira, 15 de março de 2012 15:48
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil]RES: Ligação muda ao transferir Eu achei que poderia ser um problema de transcodificação, padronizei tudo em ulaw, mas mesmo assim continua. Att.On Thu, Mar 15, 2012 at 8:11 AM, Ribeiro <asterisk em aquidolado.com.br> wrote:Também estou com o mesmo problema.O legal é que no monitor eu ouço as duas pessoas falando e já aconteceu comigo isso. Trunk: Tmais (DID Sip)Ramal: Softphone e PAP2Nota: Estou usando o codec GSM em todas as pontas. Um abraçoRibeiro De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Rafael Puga
Enviada em: quarta-feira, 14 de março de 2012 14:35
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Ligação muda ao transferir Boa tarde senhores, tudo bom? Estou usando asterisk 1.8 e em suas variadas versões (1.8.7.0, 1.8.7.2 e 1.8.10.0) estou tendo problemas com transferências. A recepcionista recebe uma ligação e está tudo normal, ela precisa transferir para um outro ramal da empresa, ao transferir, a pessoa atende a ligação, a recepcionista não ouve nada do que a pessoa que recebeu a transferência diz, com isso ela não pode informar a ligação que ela está passando ou mesmo saber quem realmente atendeu. Estou tendo este problema em algumas instalações, algumas são instalações manuais (compilamos todo o asterisk e gerenciamos com FreePBX) e outras são baseadas no Elastix 2.2.0. Isso acontece com determinados ramais, não com todos e não necessariamente em todas as transferências, mas em boa parte delas. Como endpoints, usamos telefones IP TIP-100 da Intelbrás ou ATAs Linksys PAP2 / Intelbrás GKM. Alguém tem idéia do que pode estar acontecendo? A CLI não me mostra nada de anormal. Grato.
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