[AsteriskBrasil] RES: RES: Ligação muda ao transferir

[Rafael Puga]

No meu caso, estou usando linhas FXO, não imagino que o problema seja com o
tronco de saída, pois a ligação fica muda de ramal pra ramal. Quando um
ramal está próximo do outro na transferência a recepcionista fala
diretamente (sem ser pelo ramal, boca a boca mesmo) ao usuário que vai
receber a transferência, assim que ela desliga a ligação está normal do
usuário que recebeu a transferência com a ligação feita pelo tronco.



Att.

On Fri, Mar 16, 2012 at 9:54 AM, Telesurf Multimidia
<tele-surf em hotmail.com>wrote:

>  Esta demora e caracterisca de quando vc nao especifica o localnet no
> sip.conf
> verifica lah
>
> a falta de sem eh bloqueio nas portas rtp
> normalmente de 10.000 a 20.000 depende de como esta configurado o asterisk
>
>
> ------------------------------
> From: asterisk em aquidolado.com.br
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Date: Thu, 15 Mar 2012 18:41:52 -0300
> Subject: [AsteriskBrasil] RES: RES: Ligação muda ao transferir
>
>
> Eu estou usando GSM em tudo, menos no ATA.
>
> Mesmo assim, de GSM para GSM as vezes não tem som.
>
> De qualquer forma, estou com outro problema. Está demorando muito para
> “funcionar�, depois de transferir.
>
> Por exemplo, alguém liga. Demora de 3 à 12 segundos entre o toque da TMais
> e começar a mensagem da URA. Depois a URA transfere para a fila. Demora
> mais de 3 à 12 segundos para começar a música. Quando você atende, como
> agente, demora de 3 à 12 segundos para ouvir a mensagem de “hold time�. E
> dai para atender é normal.
>
> Alguém sabe o que pode ser isso? Uma idéia? Dica? Pelo menos um caminho
> para eu seguir?
>
>
>
> Um abraço
>
> Ribeiro
>
>
>
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Rafael Puga
> *Enviada em:* quinta-feira, 15 de março de 2012 15:48
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil]RES: Ligação muda ao transferir
>
>
>
> Eu achei que poderia ser um problema de transcodificação, padronizei tudo
> em ulaw, mas mesmo assim continua.
>
>
>
>
>
> Att.
>
> On Thu, Mar 15, 2012 at 8:11 AM, Ribeiro <asterisk em aquidolado.com.br>
> wrote:
>
> Também estou com o mesmo problema.
>
> O legal é que no monitor eu ouço as duas pessoas falando e já aconteceu
> comigo isso.
>
>
>
> Trunk: Tmais (DID Sip)
>
> Ramal: Softphone e PAP2
>
> Nota: Estou usando o codec GSM em todas as pontas.
>
>
>
> Um abraço
>
> Ribeiro
>
>
>
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Rafael Puga
> *Enviada em:* quarta-feira, 14 de março de 2012 14:35
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* [AsteriskBrasil] Ligação muda ao transferir
>
>
>
> Boa tarde senhores, tudo bom?
>
>
>
> Estou usando asterisk 1.8 e em suas variadas versões (1.8.7.0, 1.8.7.2 e
> 1.8.10.0) estou tendo problemas com transferências. A recepcionista recebe
> uma ligação e está tudo normal, ela precisa transferir para um outro ramal
> da empresa, ao transferir, a pessoa atende a ligação, a recepcionista não
> ouve nada do que a pessoa que recebeu a transferência diz, com isso ela não
> pode informar a ligação que ela está passando ou mesmo saber quem realmente
> atendeu. Estou tendo este problema em algumas instalações, algumas são
> instalações manuais (compilamos todo o asterisk e gerenciamos com FreePBX)
> e outras são baseadas no Elastix 2.2.0. Isso acontece com determinados
> ramais, não com todos e não necessariamente em todas as transferências, mas
> em boa parte delas. Como endpoints, usamos telefones IP TIP-100 da
> Intelbrás ou ATAs Linksys PAP2 / Intelbrás GKM. Alguém tem idéia do que
> pode estar acontecendo? A CLI não me mostra nada de anormal.
>
>
>
>
>
> Grato.
>
>
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