[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Ligação muda ao transferir
Ribeiro
asterisk em aquidolado.com.br
Terça Março 20 20:49:57 BRT 2012
Eu achei meu problema.
Verifiquei e reverifiquei tudo e estava tudo correto, portas, resolução de nome, etc...
Cheguei até mudar meu servidor de DNS para o Google, que estava com valores realmente baixos se comparado com meu servidor de DNS da minha operadora de internet.
Eu utilizo Elastix e então criei outra Queue. A Queue antiga segurava as ligações e a nova, funcionava perfeitamente.
O mais interessante é que as configurações estavam as mesmas. Apaguei a Queue antiga e o servidor começou a andar corretamente.
Uma dica para o Rafael: Coloque em todos os ramais e troncos “canreinvite=noâ€. Em uns testes que eu fiz, tive problemas com os codecs. Colocando como “noâ€, tudo vai passar pelo servidor e ponto.
Um abraço
Ribeiro
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Rafael Puga
Enviada em: terça-feira, 20 de março de 2012 08:37
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil]RES: RES: Ligação muda ao transferir
No meu caso, estou usando linhas FXO, não imagino que o problema seja com o tronco de saÃda, pois a ligação fica muda de ramal pra ramal. Quando um ramal está próximo do outro na transferência a recepcionista fala diretamente (sem ser pelo ramal, boca a boca mesmo) ao usuário que vai receber a transferência, assim que ela desliga a ligação está normal do usuário que recebeu a transferência com a ligação feita pelo tronco.
Att.
On Fri, Mar 16, 2012 at 9:54 AM, Telesurf Multimidia <tele-surf em hotmail.com> wrote:
Esta demora e caracterisca de quando vc nao especifica o localnet no sip.conf
verifica lah
a falta de sem eh bloqueio nas portas rtp
normalmente de 10.000 a 20.000 depende de como esta configurado o asterisk
_____
From: asterisk em aquidolado.com.br
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Date: Thu, 15 Mar 2012 18:41:52 -0300
Subject: [AsteriskBrasil] RES: RES: Ligação muda ao transferir
Eu estou usando GSM em tudo, menos no ATA.
Mesmo assim, de GSM para GSM as vezes não tem som.
De qualquer forma, estou com outro problema. Está demorando muito para “funcionarâ€, depois de transferir.
Por exemplo, alguém liga. Demora de 3 à 12 segundos entre o toque da TMais e começar a mensagem da URA. Depois a URA transfere para a fila. Demora mais de 3 à 12 segundos para começar a música. Quando você atende, como agente, demora de 3 à 12 segundos para ouvir a mensagem de “hold timeâ€. E dai para atender é normal.
Alguém sabe o que pode ser isso? Uma idéia? Dica? Pelo menos um caminho para eu seguir?
Um abraço
Ribeiro
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Rafael Puga
Enviada em: quinta-feira, 15 de março de 2012 15:48
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil]RES: Ligação muda ao transferir
Eu achei que poderia ser um problema de transcodificação, padronizei tudo em ulaw, mas mesmo assim continua.
Att.
On Thu, Mar 15, 2012 at 8:11 AM, Ribeiro <asterisk em aquidolado.com.br> wrote:
Também estou com o mesmo problema.
O legal é que no monitor eu ouço as duas pessoas falando e já aconteceu comigo isso.
Trunk: Tmais (DID Sip)
Ramal: Softphone e PAP2
Nota: Estou usando o codec GSM em todas as pontas.
Um abraço
Ribeiro
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Enviada em: quarta-feira, 14 de março de 2012 14:35
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Ligação muda ao transferir
Boa tarde senhores, tudo bom?
Estou usando asterisk 1.8 e em suas variadas versões (1.8.7.0, 1.8.7.2 e 1.8.10.0) estou tendo problemas com transferências. A recepcionista recebe uma ligação e está tudo normal, ela precisa transferir para um outro ramal da empresa, ao transferir, a pessoa atende a ligação, a recepcionista não ouve nada do que a pessoa que recebeu a transferência diz, com isso ela não pode informar a ligação que ela está passando ou mesmo saber quem realmente atendeu. Estou tendo este problema em algumas instalações, algumas são instalações manuais (compilamos todo o asterisk e gerenciamos com FreePBX) e outras são baseadas no Elastix 2.2.0. Isso acontece com determinados ramais, não com todos e não necessariamente em todas as transferências, mas em boa parte delas. Como endpoints, usamos telefones IP TIP-100 da Intelbrás ou ATAs Linksys PAP2 / Intelbrás GKM. Alguém tem idéia do que pode estar acontecendo? A CLI não me mostra nada de anormal.
Grato.
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