[AsteriskBrasil] RES: Problemas de Transferência Asterisk- 1.8-current

[Renato Mesquita]

O que me ocorre é que talvez a recepcionista esteja discando o número
externo e ao ouvir o tom de chamando, ela tenta  executar a transferência
imediatamente. 

Se for isso, pode que o Asterisk entenda que ainda são dígitos de saída, não
diferenciando a tentativa de discagem interna.

Sugestão: peça para a recepcionista esperar um pouco após o último dígito
externo e para garantir, ao teclar o flash, peça para esperar pelo tom
interno e só então discar o ramal. 

Dessa forma o ramal discado será entendido como discagem interna e o tom de
chamando será do Asterisk e não da central pública.

 

Se o problema de transferência está ocorrendo após ela falar com o número
externo (ex: aguarde um momentinho que o fulano Tal irá falar), então o que
comentei acima não vale, pois essa conversa já é suficiente para o Asterisk
entender que terminou a discagem externa. Testa aí.

 

Abraço

Renato

 

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de THIAGO
RODRIGUES
Enviada em: quarta-feira, 2 de maio de 2012 11:25
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Problemas de Transferência Asterisk- 1.8-current

 

Bom dia pessoal estou com um problema. inclusive já até postei na lista o
pessoal tentou me ajudar mais não obtive exito. É o seguinte quando a
recepcionista recebe uma ligação e efetua a transferência funciona
normalmente, porém quando ele executa a ligação e vai transferir essa
ligação para um ramal essa ligação cai. Somente nesse caso acontece alguém
já passou por caso parecido? Já verifiquei contextos, já verifiquei plano de
discagem porém não consigo encontrar o "galho" que está causando o problema.
Se alguém puder me dar um norte pra tentar solucionar o problema agradeço
imensamente. 

 

 

Bom dia a todos!

-------------- Próxima Parte ----------
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