[AsteriskBrasil] Chamadas Simultaneas
Rafael Balbino
rflbalbino em gmail.com
Quinta Maio 10 14:42:38 BRT 2012
Olá Anderson,
Tudo bom ? =)
Seguinte, se entendi corretamente. É para funcionar sim do jeito
que você imagina pois todos os MCDUs associados ao seu nº chave serão
roteados na central da operadora para o seu circuito E1. Na prática oque
te limitará será a quantidade de canais contratados em seu E1 (em caso
de E1s fracionados).
O numero chave nada mais é que uma rota sumarizada de todos os
MCDUs reservados para você.
Atenciosamente,
Rafael Balbino
Certificado/Certified
- ITILv3 Foundation
Em 10-05-2012 13:42, Listas - Anderson Morhy escreveu:
> Pessoal,
>
> Acho que não estou sendo claro, ou posso também estar entendendo errado.
>
> Vejamos o seguinte
>
> Tenho um E1 com 30 Canais, onde um deles é o nº chave que recebe Todas
> as ligações.
>
> vou mandar Tudo para uma "fila" que terá uma mensagem de aúdio, até ai
> tudo bem
>
> Quero dividir então esses 30 canais em 02 grupos de 15 canais, onde
> terei então 02 nºs chaves
>
> Ou seja, tenho 02 grupos cada um com 15 canais e será divulgado apenas
> 02 nº s chaves.
>
> A pergunta é se eu tenho 10 ligações entrando no 1º grupo (Um único
> número chave), ele irá receber todas sem dar sinal de ocupado? Até
> chegar o limite de 15 canais atribuídos a ele?
>
> Da mesma forma acontecerá com o grupo 2?
>
>
> Lembro que a Operadora me fornece apenas um único numero chave.
>
>
> Att
>
>
> Anderson Morhy
>
>
> Em 10-05-2012 13:18, Hudson Cardoso escreveu:
>> Voce pode tambem criar um grupo virtual com 30 posicoes,
>> e na tecla do aparelho fazer a captura dessas ligacoes, assim nao tem
>> fila,
>> nem atendimento precipitado.
>>
>>
>>
>> Hudson
>> 048 8413 7000
>> www.vemvoar.tk
>>
>>
>> ------------------------------------------------------------------------
>> Date: Thu, 10 May 2012 13:02:53 -0300
>> From: rogerwinter em gmail.com
>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Chamadas Simultaneas
>>
>> Mas você pode receber as 30 chamadas no mesmo ddr 4450..
>> Se está dando ocupado é uma configuração interna..
>> Se encaminhar o 4450 pra uma fila, conforme o Marcelo falou, com os
>> agentes/ramais vai receber todas normal.
>> Sem ter que transbordar..
>>
>>
>>
>> Roger Pitigliani
>> Porto Alegre - RS
>> rogerwinter em gmail.com <mailto:rogerwinter em gmail.com>
>> Skype: roger.pitigliani
>>
>>
>> Em 10 de maio de 2012 12:56, Listas - Anderson Morhy
>> <listas em morhy.com <mailto:listas em morhy.com>> escreveu:
>>
>> Marcelo
>>
>> Quero que um determinado nº atenda várias ligações simultaneas,
>> independente de transferir para uma fila onde terá um áudio ou para o
>> agente.
>> A questão e o nº atender várias ligações simultaneas e não dar
>> ocupado,
>> recebendo as ligações e passando para os canais livres.
>>
>> Entendeu?
>>
>>
>>
>> Em 10-05-2012 12:32, Marcelo Terres escreveu:
>> > Se entendi bem você precisa criar filas. Assim, quem discar fica
>> > aguardando escutando o MoH até ser atendido.
>> >
>> > []s
>> >
>> > Marcelo H. Terres
>> > mhterres em gmail.com <mailto:mhterres em gmail.com>
>> > http://mundoopensource.blogspot.com
>> > http://twitter.com/mhterres
>> >
>> >
>> > 2012/5/10 Listas - Anderson Morhy<listas em morhy.com
>> <mailto:listas em morhy.com>>:
>> >> Caros Colegas
>> >>
>> >> Possuo um E1 com 30 Canais, atualmente possuo um nº chave que
>> recebe as
>> >> chamadas e transborda nas lihas existentes, queria colocar
>> mais uns 2 nº
>> >> que fizessem o mesmo.
>> >> ou Seja 4444 e o nº chave, recebe a ligação e transborda para
>> o 4441
>> >> para que ele possa receber a próxima ligação
>> >> da mesma forma queria divulgar o nº 4450 para receber a ligação e
>> >> transbordar para o 4451
>> >>
>> >> Teria em média 5 ligações em cada nº receptivo simultaneamente.
>> >>
>> >> OBS: Tenho ciência da limitação dos 30 canais,
>> >>
>> >>
>> >> Aguardo a ajuda dos colegas.
>> >>
>> >>
>> >> Att
>> >>
>> >> Anderson Morhy
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