[AsteriskBrasil] Sistema Callcenter muito barato!
Alclicio Vieira
alclicio em gmail.com
Sexta Novembro 16 00:54:55 BRST 2012
*Se isso é uma pergunta ! tem sim, é só instalado o modulo de Developer -
2.3.0-3 nele vc consegue desistalar esses modulos!*
Em 16 de novembro de 2012 00:41, Thiago Gomes <thiagomespb em gmail.com>escreveu:
> falando em addon do elastix, não existe possibilidade de tirar os
> serviços de IM, email.. dele
>
> Em 15 de novembro de 2012 22:39, Rodolfo | Info4you - Soluções em
> Informática <rodolfo em info4you.com.br> escreveu:
> > Este aplicativo apenas lhe prover os relatórios, a parte de criação de
> > Agents, senhas, filas e etc, deve ser programado pelo Asterisk (Puro) ou
> > pelo Addon Call Center do Elastix.
> >
> > Rodolfo Cultiz
> >
> >
> > ---- Original Message ----
> > From: Alclicio Vieira <alclicio em gmail.com>
> > To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> > Sent: Qui, Nov 15, 2012, 23:53 PM
> > Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sistema Callcenter muito barato!
> >
> > Com ele já consigo criar pausas para os agentes e senhas de login/logoff
> dos
> > agenstes? ou ele só prover os relatórios ?
> >
> > Em 15 de novembro de 2012 23:48, Alclicio Vieira <alclicio em gmail.com>
> > escreveu:
> >>
> >> Todos esses relatórios são da versão free?
> >>
> >> Se sim, puts atende muito bem! nem vou precisar utilizar a versão pro,
> pra
> >> nossa necessidade está muito bom.
> >>
> >> Em 15 de novembro de 2012 23:42, Rodolfo | Info4you - Soluções em
> >> Informática <rodolfo em info4you.com.br> escreveu:
> >>
> >>> Amigo,
> >>>
> >>> segue abaixo, porém os detalhes de cada relatórios, sugiro você
> instalar
> >>> e verificar, para que valide as informações necessárias:
> >>>
> >>> - Atendidas
> >>> Ligações atendidas por agent
> >>> Nivel de serviço
> >>> Ligações atendidas por Fila
> >>> Causas de disconexão (Abandono ou Finalizada pelo Agent)
> >>>
> >>> - Não Atendidas
> >>> Causas de disconexão (Abandono ou Finalizada pelo Agent)
> >>> Ligações não atendidas por Fila
> >>>
> >>> - Distribuição Geral
> >>> Distribuição de Ligações por dia
> >>> Distribuição de Ligações por hora
> >>> Distribuição de Ligações por dia da semana
> >>>
> >>> Realtime
> >>> - Agent online, em pausa, ocupados e offline
> >>> Ligações por filas, tempo de espera etc..
> >>>
> >>> Abraço,
> >>>
> >>> Rodolfo Cultiz
> >>>
> >>> ---- Original Message ----
> >>> From: Alclicio Vieira <alclicio em gmail.com>
> >>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> >>> Sent: Qui, Nov 15, 2012, 23:27 PM
> >>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sistema Callcenter muito barato!
> >>>
> >>> Você sabe quais relatórios a versão free prover?
> >>>
> >>> Em 15 de novembro de 2012 22:59, Rodolfo | Info4you - Soluções em
> >>> Informática <rodolfo em info4you.com.br> escreveu:
> >>>>
> >>>> Alclicio,
> >>>>
> >>>> A versão PRO é possível validar em apenas um server, caso necessite
> >>>> utilizar em outros simultaneamente, você deve comprar a versão DEVEL,
> o qual
> >>>> permite ativar em até 5 servers além de poder customizar.
> >>>>
> >>>> Também utilizo a versão PRO, mas sugiro você instalar a versão FREE e
> >>>> ver se te atende ou até mesmo instalar o ISymphony.
> >>>>
> >>>> O Isymphony ainda não instalei, mas pelo que verifique junto a outras
> >>>> pessoas, parece ser muito bom.
> >>>>
> >>>> Abraço,
> >>>>
> >>>> Rodolfo Cultiz
> >>>>
> >>>>
> >>>>
> >>>> ---- Original Message ----
> >>>> From: Alclicio Vieira <alclicio em gmail.com>
> >>>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> >>>> Sent: Qui, Nov 15, 2012, 22:40 PM
> >>>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sistema Callcenter muito barato!
> >>>>
> >>>> A licença pro dele da pra validar em quantos servidores?
> >>>>
> >>>> Em 15 de novembro de 2012 18:02, jose <jasanchez em terra.com.br>
> escreveu:
> >>>>>
> >>>>> Alclicio
> >>>>> Eu ja utilizo e estou muito satisfeito ,tem varios relatorios e a
> >>>>> gravacao ,pode comprar sem medo
> >>>>>
> >>>>> Enviado via iPhone
> >>>>>
> >>>>> Em 14/11/2012, às 15:18, Alclicio Vieira <alclicio em gmail.com>
> escreveu:
> >>>>>
> >>>>> Alguém utiliza? se sim o que acham?
> >>>>>
> >>>>> http://www.asternic.net/
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