[AsteriskBrasil] Ligação picotando na rede

[Rogger Faioli]

Victor,

De 1 a 2 ms não causaria este problema. Qual a operadora que você utiliza?
Esse link é somente para voz?

Rogger

Em 25 de outubro de 2012 11:08, Victor Aktiv <victor em aktiv.com.br> escreveu:

>   Obrigado Rogger e Rafael pela respostas!
>
> Conferi, conferi e ficou faltando informações rs
>
> Esqueci de informar que uso softphone com codec g729 nas pa’s, configurei
> tudo para usar g729 e a operadora também usa o mesmo!
>
> Fiz o teste de ping agora pouco, Sem a ligação picotar o ping fica em
> <1ms, com a ligação picotando o ping chegou no máximo de 2ms para o
> servidor, será que o problema está aí? O que posso fazer para resolver?
>
> Att,
>
>    *Aktiv Telecom*
>
> Victor Gonçalves
> NOC - Rio de Janeiro/RJ
> Tel: +55 (21) 6958-8058
> Rua Soares Caldeira, 142
> Salas 1315/1316
> Bairro: Madureira
> CEP: 21351-080
> Email: victor em aktiv.com.br
>
>  *From:* Rogger Faioli <rogger.faioli em gmail.com>
> *Sent:* Thursday, October 25, 2012 10:44 AM
> *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Ligação picotando na rede
>
> Caro Victor,
>
> Bom dia.
>
> Usa software fone na PA? Se sim o chanspy vai ficar picotando mesmo, faz
> um teste usando telefone IP e perceberá que o problema não vai mais
> acontecer.
>
> Quanto o caso do picote, você está fazendo transcode entre PA e Elastix e
> Operadora? Se tiver tire colocando todos com g729 ou todos com G711. Outro
> ponto que pode acontecer que aconteceu comigo em dois Call Center's pode
> ser dectado com um ping -t da PA para seu IP do Elastix, se tiver
> oscilações com mais de 5ms está aí a causa do picote.
>
> Espero ter ajudado,
>
> Rogger
>
> Em 25 de outubro de 2012 10:37, Victor Aktiv <victor em aktiv.com.br>escreveu:
>
>>   Boa dia amigos,
>>
>> Estou com um problemão que está me tirando do sério.
>>
>> Tenho um servidor com elastix 1.6 e outro 2.3, ambos possuem 2gb memória
>> e processador Intel dual core 2,5 Ghz, uso para no máximo 8 chamadas
>> simultâneas Voip SIP em um call center! Comecei minha operação em agosto e
>> até começo de outubro o Elastix 1.6 funcionou perfeitamente, a partir daí,
>> não sei o motivo as ligações começaram a picotar! Cogitei ser link, mas
>> dias desses eu usando chanspy para monitorar, percebi que a ligação picota
>> e fica impossível de entender para mim que estou na mesma rede com a
>> atendente ouvindo, mas o cliente entende perfeitamente (Ponta B) e quando o
>> cliente responde, picota para o atendente (Ponta A) e para mim também!
>>
>> Passei para o Elastix 2.3, acreditando que o servidor estava “pesado” com
>> os logs e gravações, mas infelizmente o problema continuou.
>>
>> Tenho Codec G729 Instalado (Free)
>> Link de 35Mb Down e 3Mb Up. *(com 8 ou 1 ligação, o problema acontece)*
>> Servidor e Ramais estão na mesma rede
>> No momento do picote das ligações o processador estava em 0*.85% used of
>> 2,499.97* MHz e a Memória *8.32% used of 2,016.81 Mb *E o problema é
>> aleatório, tem atendente que fica com a ligação picotando, se desligar e
>> retornar, tem hora que melhora outrora não!
>> Ligações entre ramais funcionam perfeitamente.
>>
>> Obrigado amigos, se alguém puder me ajudar, estou disposto a fazer quase
>> tudo! rs
>>
>> Att,
>>
>>
>>
>>    *Aktiv Telecom*
>>
>> Victor Gonçalves
>> NOC - Rio de Janeiro/RJ
>> Tel: +55 (21) 6958-8058
>> Rua Soares Caldeira, 142
>> Salas 1315/1316
>> Bairro: Madureira
>> CEP: 21351-080
>> Email: victor em aktiv.com.br
>>
>> _______________________________________________
>> KHOMP Inovação: External Board Series
>> Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e
>> FreeSWITCH.
>> Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com
>> _______________________________________________
>> DIGIVOICE  Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
>> 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
>> Centro Treinamento - Curso de PABX IP -  Asterisk  - Site
>> www.digivoice.com.br
>> ________
>> YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do
>> mercado.
>> email: yealink em commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011
>> ______________________________________________
>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
>> asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
>>
>
>  ------------------------------
> _______________________________________________
> KHOMP Inovação: External Board Series
> Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e
> FreeSWITCH.
> Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com
> _______________________________________________
> DIGIVOICE  Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
> 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
> Centro Treinamento - Curso de PABX IP -  Asterisk  - Site
> www.digivoice.com.br
> ________
> YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do
> mercado.
> email: yealink em commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011
> ______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
>
>
> _______________________________________________
> KHOMP Inovação: External Board Series
> Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e
> FreeSWITCH.
> Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com
> _______________________________________________
> DIGIVOICE  Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
> 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
> Centro Treinamento - Curso de PABX IP -  Asterisk  - Site
> www.digivoice.com.br
> ________
> YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do
> mercado.
> email: yealink em commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011
> ______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
>
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20121025/e545c4d9/attachment.htm