[AsteriskBrasil] Criando uma URA em vários idiomas no Elastix

[Alberto Mitsuo Sato]

Para quem trabalha numa empresa multinacional ou que tem muitos contatos com
pessoas de outros países, no Elastix é possível criar facilmente uma URA com
diversos idiomas.

 

Primeiro crie as diversas URAs, uma em cada idioma para o seu cliente
selecionar, ou seja, a gravação do áudio para as opções da URA deve estar no
idioma correspondente.

 

Depois você precisa definir o "Language Code" para cada idioma, para que as
mensagens do sistema estejam de acordo com a opção de idioma selecionado
pelo seu cliente. 

 

Para modificar o "Language Code", acesse o seguinte menu do FreePBX:  Setup
--> Languages.  Em Languages, basta você digitar a descrição, o language
code e selecionar a URA correspondente do idioma criado anteriormente. Por
exemplo, para o espanhol o language code é "es", para o inglês é "en" e
francês é "fr". 

 

Como no Elastix não vem o áudio em português, basta você criar um diretório,
por exemplo, pt_br a partir do /var/lib/asterisk/sounds e copiar todos os
áudios em português neste diretório. Neste caso, para o português o language
code será "pt_br".

 

E no final basta criar a URA Principal, onde a pessoa vai selecionar o
idioma desejado, e as opções da URA serão os Languages criados
anteriormente.

 

*** Contribua também com alguma documentação, isto vai ajudar a todos da
Comunidade ***

 

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Alberto M. Sato
Diretor Técnico
Innovus Sistemas Eletrônicos - Soluções VoIP 

Volta Redonda/RJ - Brasil 
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(24) 3076-2325 
(11) 4063-7416 / (21) 4063-7416 
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