[AsteriskBrasil] problema fila queue

Nildo Furtado nildo em infont.com.br
Segunda Abril 29 17:06:14 BRT 2013


FAbio, nunca instalei essa placa, por acaso vc usa DAHDI com a KOMP ?


Em 29 de abril de 2013 17:01, Fábio Renato Costa <oibafrc em ig.com.br>escreveu:

> Asterisk 1.6.2.22
> A placa Khomp está como veio, fiz a instalação padrão e não alterei mais
> nada (4FXO-IP);
> extensions.conf
> [khomp-00]
> exten => s,1,noop()
> exten => s,n,queue(cobom)
> exten => s,n,hangup()
>
> Grato,
>
>
> Fàbio
>
>
>
> Em 29 de abril de 2013 16:44, Nildo Furtado <nildo em infont.com.br>escreveu:
>
> Fabio, vamos lá:
>>
>> Qual versao asterisk ?
>> Como esta sua configuração da placa KOMP ?
>> Como esta seu extensions.conf ?
>>
>>
>>
>> Em 29 de abril de 2013 16:31, Fábio Renato Costa <oibafrc em ig.com.br>escreveu:
>>
>>  Boa tarde,
>>>
>>> Tenho uma placa khomp com 4 troncos analógico, que entram nesta fila com
>>> agentes dinâmicos. Na verdade as ligações não estão entrando mesmo na fila.
>>> Consigo receber uma ligação por vez, somente após esta ser atendida a
>>> segunda ligação consegue entrar e tocar os atendedores.
>>> Estou usando a estratégia ringall.
>>> O que eu gostaria de fazer é implementar algo onde cada atendedor
>>> pudesse se logar e também gostaria que de poder receber as 4 ligações
>>> simultaneamente. Atuamente só consigo receber a segunda ligação após a
>>> primeira ligação ser atendida. Não esta nem entrando na fila, e derrubada.
>>> Se puderes me dar uma luz.
>>>
>>> Grato,
>>>
>>> Fábio
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>
>>> Em 29 de abril de 2013 16:03, Nildo Furtado <nildo em infont.com.br>escreveu:
>>>
>>> Fabio, Boa tarde.
>>>>
>>>> Se precisa se logar, automaticamente ele nao vai segurar fila pois a
>>>> central nao vai identificar quem vai atender ... correto ? vc esta
>>>> recebendo as ligações normalmente para atendimento? segue o meu log abaixo.
>>>>
>>>> ipbx*CLI> queue show consignado
>>>> consignado has 0 calls (max 2) in 'ringall' strategy (26s holdtime,
>>>> 118s talktime), W:0, C:47, A:41, SL:0.0% within 0s
>>>>    Members:
>>>>       SIP/76691 (Not in use) has taken 37 calls (last was 10643 secs
>>>> ago)
>>>>       SIP/76692 (Unavailable) has taken 10 calls (last was 350764 secs
>>>> ago)
>>>>       SIP/76693 (Unavailable) has taken no calls yet
>>>>    No Callers
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Em 29 de abril de 2013 15:59, Fábio Renato Costa <oibafrc em ig.com.br>escreveu:
>>>>
>>>> Isso, estou usando agentes dinâmico que precisam se logar.
>>>>>
>>>>> Att,
>>>>>
>>>>>  Fábio
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>> Em 26 de abril de 2013 16:28, Nildo Furtado <nildo em infont.com.br>escreveu:
>>>>>
>>>>> os ramais precisa logar na fila ?
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> 2013/4/18 Fábio Renato Costa <oibafrc em ig.com.br>
>>>>>>
>>>>>>> Boa tarde a todos,
>>>>>>>
>>>>>>> Implementei um fila para atendimento das ligações, com usuários
>>>>>>> dinâmicos, está tudo funcionando perfeitamente. Porém qdo o asterisk e
>>>>>>> reinicializado o parâmento (Not in use) fica como (invalid) e a fila deixa
>>>>>>> de funcionar.
>>>>>>>
>>>>>>> voip*CLI> queue show cobom
>>>>>>> cobom has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s
>>>>>>> holdtime, 0s talktime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
>>>>>>>    Members:
>>>>>>>       Local/2022 em ramais/bancada2-2022 (dynamic) (Not in use) has
>>>>>>> taken no calls yet
>>>>>>>       Local/2023 em ramais/bancada3-2023 (dynamic) (Not in use) has
>>>>>>> taken no calls yet
>>>>>>>       Local/2024 em ramais/bancada4-2024 (dynamic) (Not in use) has
>>>>>>> taken no calls yet
>>>>>>>       Local/2021 em ramais/bancada1-2021 (dynamic) (Not in use) has
>>>>>>> taken no calls yet
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> queues.conf
>>>>>>>
>>>>>>> [cobom]
>>>>>>> persistentmembers=yes
>>>>>>> updatecdr=yes
>>>>>>> monitor-type=MixMonitor ;;
>>>>>>> monitor-join=wav49  ;;
>>>>>>> musicclass=default
>>>>>>> ;announce=cobom
>>>>>>> strategy=ringall
>>>>>>> timeout=60
>>>>>>> retry=60
>>>>>>> ;timeoutpriority=conf
>>>>>>> wrapuptime=1
>>>>>>> maxlen=0
>>>>>>> joinempty=yes
>>>>>>> leavewhenempty=inuse,ringing
>>>>>>> ringinuse=no
>>>>>>>
>>>>>>> Alguém sabe o que pode ser?
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> Grato,
>>>>>>>
>>>>>>> Fábio
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>>
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>>>>>> *CCNA - 503734B*
>>>>>> *Tel: 7761-8557*
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