[AsteriskBrasil] problema fila queue

Nildo Furtado nildo em infont.com.br
Segunda Abril 29 17:08:14 BRT 2013


como esta sua configuração do dahdi-channels.conf  e chan_dahdi.conf ?



Em 29 de abril de 2013 17:06, Nildo Furtado <nildo em infont.com.br> escreveu:

> FAbio, nunca instalei essa placa, por acaso vc usa DAHDI com a KOMP ?
>
>
> Em 29 de abril de 2013 17:01, Fábio Renato Costa <oibafrc em ig.com.br>escreveu:
>
> Asterisk 1.6.2.22
>> A placa Khomp está como veio, fiz a instalação padrão e não alterei mais
>> nada (4FXO-IP);
>> extensions.conf
>> [khomp-00]
>> exten => s,1,noop()
>> exten => s,n,queue(cobom)
>> exten => s,n,hangup()
>>
>> Grato,
>>
>>
>> Fàbio
>>
>>
>>
>> Em 29 de abril de 2013 16:44, Nildo Furtado <nildo em infont.com.br>escreveu:
>>
>> Fabio, vamos lá:
>>>
>>> Qual versao asterisk ?
>>> Como esta sua configuração da placa KOMP ?
>>> Como esta seu extensions.conf ?
>>>
>>>
>>>
>>> Em 29 de abril de 2013 16:31, Fábio Renato Costa <oibafrc em ig.com.br>escreveu:
>>>
>>>  Boa tarde,
>>>>
>>>> Tenho uma placa khomp com 4 troncos analógico, que entram nesta fila
>>>> com agentes dinâmicos. Na verdade as ligações não estão entrando mesmo na
>>>> fila.
>>>> Consigo receber uma ligação por vez, somente após esta ser atendida a
>>>> segunda ligação consegue entrar e tocar os atendedores.
>>>> Estou usando a estratégia ringall.
>>>> O que eu gostaria de fazer é implementar algo onde cada atendedor
>>>> pudesse se logar e também gostaria que de poder receber as 4 ligações
>>>> simultaneamente. Atuamente só consigo receber a segunda ligação após a
>>>> primeira ligação ser atendida. Não esta nem entrando na fila, e derrubada.
>>>> Se puderes me dar uma luz.
>>>>
>>>> Grato,
>>>>
>>>> Fábio
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Em 29 de abril de 2013 16:03, Nildo Furtado <nildo em infont.com.br>escreveu:
>>>>
>>>> Fabio, Boa tarde.
>>>>>
>>>>> Se precisa se logar, automaticamente ele nao vai segurar fila pois a
>>>>> central nao vai identificar quem vai atender ... correto ? vc esta
>>>>> recebendo as ligações normalmente para atendimento? segue o meu log abaixo.
>>>>>
>>>>> ipbx*CLI> queue show consignado
>>>>> consignado has 0 calls (max 2) in 'ringall' strategy (26s holdtime,
>>>>> 118s talktime), W:0, C:47, A:41, SL:0.0% within 0s
>>>>>    Members:
>>>>>       SIP/76691 (Not in use) has taken 37 calls (last was 10643 secs
>>>>> ago)
>>>>>       SIP/76692 (Unavailable) has taken 10 calls (last was 350764 secs
>>>>> ago)
>>>>>       SIP/76693 (Unavailable) has taken no calls yet
>>>>>    No Callers
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>> Em 29 de abril de 2013 15:59, Fábio Renato Costa <oibafrc em ig.com.br>escreveu:
>>>>>
>>>>> Isso, estou usando agentes dinâmico que precisam se logar.
>>>>>>
>>>>>> Att,
>>>>>>
>>>>>>  Fábio
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Em 26 de abril de 2013 16:28, Nildo Furtado <nildo em infont.com.br>escreveu:
>>>>>>
>>>>>> os ramais precisa logar na fila ?
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> 2013/4/18 Fábio Renato Costa <oibafrc em ig.com.br>
>>>>>>>
>>>>>>>> Boa tarde a todos,
>>>>>>>>
>>>>>>>> Implementei um fila para atendimento das ligações, com usuários
>>>>>>>> dinâmicos, está tudo funcionando perfeitamente. Porém qdo o asterisk e
>>>>>>>> reinicializado o parâmento (Not in use) fica como (invalid) e a fila deixa
>>>>>>>> de funcionar.
>>>>>>>>
>>>>>>>> voip*CLI> queue show cobom
>>>>>>>> cobom has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s
>>>>>>>> holdtime, 0s talktime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
>>>>>>>>    Members:
>>>>>>>>       Local/2022 em ramais/bancada2-2022 (dynamic) (Not in use) has
>>>>>>>> taken no calls yet
>>>>>>>>       Local/2023 em ramais/bancada3-2023 (dynamic) (Not in use) has
>>>>>>>> taken no calls yet
>>>>>>>>       Local/2024 em ramais/bancada4-2024 (dynamic) (Not in use) has
>>>>>>>> taken no calls yet
>>>>>>>>       Local/2021 em ramais/bancada1-2021 (dynamic) (Not in use) has
>>>>>>>> taken no calls yet
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>> queues.conf
>>>>>>>>
>>>>>>>> [cobom]
>>>>>>>> persistentmembers=yes
>>>>>>>> updatecdr=yes
>>>>>>>> monitor-type=MixMonitor ;;
>>>>>>>> monitor-join=wav49  ;;
>>>>>>>> musicclass=default
>>>>>>>> ;announce=cobom
>>>>>>>> strategy=ringall
>>>>>>>> timeout=60
>>>>>>>> retry=60
>>>>>>>> ;timeoutpriority=conf
>>>>>>>> wrapuptime=1
>>>>>>>> maxlen=0
>>>>>>>> joinempty=yes
>>>>>>>> leavewhenempty=inuse,ringing
>>>>>>>> ringinuse=no
>>>>>>>>
>>>>>>>> Alguém sabe o que pode ser?
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>> Grato,
>>>>>>>>
>>>>>>>> Fábio
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>>
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>>>>>>> *CCNA - 503734B*
>>>>>>> *Tel: 7761-8557*
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>>> *CCNA - 503734B*
>>> *Tel: 7761-8557*
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