[AsteriskBrasil] RES: Passar Parametro para CALLERID

Segunda Agosto 5 11:31:08 BRT 2013

Nesse caso você poderia modificar somente o a variável CALLERID(name) e conserva o CALLERID(num) normal.

Diógenes dos Santos Neto
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De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Danilo Almeida
Enviada em: segunda-feira, 5 de agosto de 2013 11:23
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Passar Parametro para CALLERID

Olá Nildo
Queria que binasse no softfone dos atendentes a opção que o cliente escolheu, pois qualquer atendente pode atender qualquer ligação, seria uma forma de avisá-lo do que se trata a ligação.

Em 5 de agosto de 2013 11:17, Nildo Furtado <nildo em infont.com.br<mailto:nildo em infont.com.br>> escreveu:
amigo bom dia, vc quer mandar para o CDR mysql ?

Nildo Furtado

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Em 5 de agosto de 2013 11:13, Danilo Almeida <daniloricalmeida em gmail.com<mailto:daniloricalmeida em gmail.com>> escreveu:
bom dia galera!

tenho uma estrutura de Help Desk na empresa com ramais SIP (softfone). Estou criando um IVR e gostaria de adicionar a opção que o cliente escolheu junto ao callerid.

hoje aparece somente o número que esta ligando, gostaria que aparecesse o seguinte: Ex: SUPORTE - 33333333

Suporte seria a opção escolhida e logo após o calleri(num) do cliente.

tentei manipular a variavel callerid(all), porém não sei se fiz correto. Alguém saberia me dizer como consigo fazer isso?

segue um dos exemplos que tentei fazer:

exten => 3,1,NoOp(--> OPCAO ESCOLHIDA: SUPORTE <--)
same => n,Set(CALLERID="Canal Ativo" ${CALLERID(num)})
same => n,Dial(SIP/133,30,rt)
same => n,hangup()

Desde já obrigado

--
att
Danilo Almeida

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Danilo Almeida
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