[AsteriskBrasil] Recuperando informações do canal via AMI
jefaokpta
jefaokpta em hotmail.com
Sexta Dezembro 13 13:21:52 BRST 2013
Vamos lá então.
Qnd vc manda a ligação p fila vc tem um unico dado q remete a ligação q
passou pela URA, o CALLERID(num). (Estou falando do canal local q a app
queue cria p chamar o operador).
Podemos usar esse callerid como identificador.
Vc pode ao criar o ID, deixa-lo no AstDB
Na hora de chamar o operador vc resgata e apaga a info do AstDB.
Entendeu?
Obs. vc estava certo ao dizer "Mas pode ser que eu tenha me expressado mal"
Flws
Em 13-12-2013 12:04, Alex Sander escreveu:
> Pessoal, boa tarde!
>
> Sei que quando ninguém responde é porque provavelmente não passaram
> por um problema parecido.
>
> Mas pode ser que eu tenha me expressado mal. Por isso gostaria de
> reforçar o pedido. Quero apenas recuperar as variáveis do canal que
> for atendido por um ramal. Como o ID do canal varia dinâmicamente, não
> consigo recuperar automaticamente.
>
> Por exemplo, quero popar na tela do operador o ANI e o Protocolo que
> defini antes na URA.
>
> Me ajudem nessa aí.
>
> Att,
>
>
> Em 12 de dezembro de 2013 11:57, Alex Sander <sanderdabio em globo.com
> <mailto:sanderdabio em globo.com>> escreveu:
>
> Pessoal,
>
> Desenvolvi uma URA em AGI que vocaliza um número de protocolo. Daí
> eu defini uma variavel de Canal para armazenar o valor desta variável.
>
> Só que na integração com a aplicação utilizando AMI não consigo
> recuperar o canal que o ramal respondeu a chamada, não estou
> sabendo como fazer isso.
>
> No ambiente de testes o chamador é SIP/2001 e o chamado na fila é
> SIP/2000. Num dos testes os dois canais abertos foram:
>
> SIP/2001-0000001d: Onde estão as variáveis do chamador que quero
> recuperar
>
> SIP/2001-0000001e: Ramal onde quero monitorar os eventos
>
> Utilizo o PHPAGI. Quando copio o canal para o método, consigo
> recuperar as variáveis corretamente. EX: $Protocolo =
> $ami->GetVar("SIP/2001-0000001d","protocolo");
>
> Mas o que eu quero é recuperar o canal de forma automática dentro
> da aplicação.
>
> Alguém poderia me ajudar?
>
> Att,
>
> Alex
>
>
>
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