[AsteriskBrasil] RES: Executar audio durante ligação

[Eduardo Souza]

Bom dia,

Tem como passar os passos executados?

abs


Em 28/02/2013, às 08:01, Sidnei - IG escreveu:

> Bom dia Silvio.
> Apenas para avisar que consegui.
> Criei uma Dynamic Features, porém não precisou ser um AGI, eu criei um contexto aonde quando o supervisor digita o código que criei no features, o contexto pergunta o ID (numero interno de controle da gravação).
> Ai é só ele digitar esse código que já busca a gravação e executa.
> Valeu.
>  
> Sidnei Pereira
> GESTOR DE PROJETOS
> 
> 
> E-mail: sidnei_rp em ig.com.br
> 
> MSN: sidnei_rp em hotmail.com
> Skype: sidnei_rp
>  
> De: Sylvio Jollenbeck [mailto:sylvio.jollenbeck em gmail.com] 
> Enviada em: quarta-feira, 27 de fevereiro de 2013 18:13
> Para: sidnei_rp em ig.com.br; asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Executar audio durante ligação
>  
> Sidnei,
>  
> Se você guardar as informações das gravações em um banco de dados, basta criar uma "Dynamic Features", ou seja, o vendedor ao pressionar uma combinação de tecla, o sistema chama uma agi que enfileira as gravações e através do chanspy você pode colocar o cliente para ouvir.
>  
> Abs,
>  
> 
> Em 27 de fevereiro de 2013 18:06, Sidnei - IG <sidnei_rp em ig.com.br> escreveu:
> Boa tarde Pessoal.
> Surgiu uma necessidade de, durante uma ligação executar um áudio com uma gravação de uma conversa antiga para que o cliente possa escutar.
> Exemplo:
>  
> O agente faz uma venda por telefone e esse áudio fica armazenada.
> O cliente depois que recebe o boleto, diz que não comprou nada.
> Da ai necessidade de ligar para o cliente e por ele para escutar a gravação da ligação em que ele aceita a venda.
> Alguém pode me dar uma luz.
> Obrigado.
>  
>  
> Sidnei Pereira
> GESTOR DE PROJETOS
> 
> 
> E-mail: sidnei_rp em ig.com.br
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> MSN: sidnei_rp em hotmail.com
> Skype: sidnei_rp
>  
> 
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> -- 
> Sylvio Jollenbeck
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