[AsteriskBrasil] Callback

Segunda Julho 8 13:43:29 BRT 2013

Olá Érika,

Se for R2, a variável é:
${DGV_GROUP_B_RECEIVED}

Att

Em 8 de julho de 2013 11:29, Rafael dos Santos Saraiva <rafaelsnsa em gmail.com
> escreveu:

> Érika
>
> A primeira coisa a descobrir é a sinalização do seu E1:
>
> -se for R2, tem como identificar e bloquear a chamada a cobrar por padrão.
> No entanto esse bloqueio é feito pelo driver, no caso do dahdi, não chega a
> ser tratado pelo Asterisk. Desta forma, creio que não seja possível você
> realizar o callback, pois não irá identificar quais ligações entraram a
> cobrar;
> -se for ISDN, dependendo da versão do Asterisk e do modelo da placa E1 é
> possível realizar, tanto o bloqueio, quanto somente identificar o tipo de
> ligação diretamente no dialplaan do Asterisk. O problema neste caso é que
> não há padrão para as operadoras brasileiras, algumas sinalizam
> corretamente a chamada a cobrar, outras não.
>
>
>
> Att,
> *Rafael dos Santos Saraiva*
> Tel: (51) 8174-7956
> *Digium Certified Asterisk Administrator (dCCA)*
> http://www.astdocs.com | <http://br.linkedin.com/pub/rafael-saraiva/52/aab/230>
>
>
> Em 8 de julho de 2013 11:14, Érika Fernanda <
> suporte.erika em conectcor.com.br> escreveu:
>
> **
>> Bom dia Thiago.
>>
>> Pelo que eu entendi é: Quem paga a ligação é quem manda? Certo?
>> Se eu receber uma ligação normal na minha casa , eu posso desligar o
>> telefone da sala e atender no quarto, pois quem paga não sou eu, então, a
>> ligação vai ficar ali até que quem ligou desligue. Caso seja uma ligação a
>> cobrar, no momento em que eu desligar, a ligação cai, pois eu que pagarei a
>> mesma.
>>
>> Se eu entendi certo, no sistema ficaria assim: Ao entrar uma ligação, o
>> sistema dá um corte na linha, se cair é a cobrar e vai para o call back, se
>> não cair ela é atendida.
>>
>> O que complica é que as empresas de telefonia não informam corretamente
>> os dados, impossibilitando saber se a mesma é a cobrar ou não. Assim
>> poderíamos cometer erros atendendo o telefonema de ligações a cobrar ou
>> fazendo um cliente ficar na espera, pois o telefone foi desligado pela
>> empresa e retornará a ligação, mas dará ocupado pois o cliente ainda está
>> no telefone mudo, achando que será atendido.
>>
>> No caso de celular, muitas ligações chegam como restritas, o que já
>> impossibilita a ação de identificar e atender via call back ou normal.
>>
>> Acho que é isso né?
>>
>> Pensando em tudo isso.... você ou alguém saberia me dizer se uma ligação
>> à cobrar vem sinalizada? Se sim, qual será essa sinalização? (Desculpem se
>> falei besteira).
>> Porque supondo que se uma ligação a cobrar possui um sinal específico eu
>> já trataria isso antes mesmo de o sistema atender a ligação.
>>
>> Muito grata pela ajuda por enquanto.
>>
>> Att,
>>
>> Érika Fernanda.
>>
>> Em 08-07-2013 10:55, Thiago Anselmo escreveu:
>>
>> Em um PABX analógico :
>>
>> Toda ligação quem faz a ligação tem a retenção da chamada então, A ---->
>> B "A liga para B" se B desligar vai abrir um temporizador de 120 segundo e
>> caso B não atenda novamente em 120 segundos a ligação irá cair! A ----- >B
>> "A liga para B" se A desligar a ligação cai na hora, pois é o A que tem a
>> retenção da chamada "A que está pagando a chamada"
>>
>>  Em uma chamada a cobrar a mesma coisa!!! Então como que sabemos se é
>> uma chamada a cobrar?
>> Só atender, desligar, atender! Se apessoa tiver na linha é uma chamada
>> "normal" se você atender, desligar, atender e cair a chamada ela foi a
>> cobrar, pois você que tinha a retenção da chamada!
>>
>>  Deu para entender?
>>
>>  Agora no asterisk ainda não implementei, e não sei se tem algum outro
>> método! Mais posso ver!
>>
>>  Att
>>
>>  Thiago Anselmo
>>
>>
>> Em 8 de julho de 2013 10:20, Érika Fernanda <
>> suporte.erika em conectcor.com.br> escreveu:
>>
>>> Bom dia!
>>>
>>> Sou nova em Asterisk, no entanto, necessito de uma solução para conter
>>> gastos com ligações à cobrar na empresa onde trabalho. Poderiam me
>>> ajudar?
>>>
>>> Temos:
>>> Um 0800 sobre uma E1 ligada no DDR da operadora de telefonia fixa.
>>> O objetivo é que toda ligação entrante a cobrar seja identificada pelo
>>> servidor, derrubada e retornada ao originador.
>>> Como identificar o sinal de uma ligação a cobrar?
>>>
>>> Desde já agradeço.
>>>
>>> Att,
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>>
>>
>>
>>  --
>> Thiago Anselmo
>>
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Dilceu Luiz Pazinatto
Electronics technician
Engineering students
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