[AsteriskBrasil] Callback

Segunda Julho 8 16:22:08 BRT 2013

Consegue sim Érika, veja a variável que te passei antes.

Att

Em 8 de julho de 2013 16:18, Érika Fernanda
<suporte.erika em conectcor.com.br>escreveu:

> **
> Olá! Boa tarde.
>
> Pelo que verifiquei aqui, a sinalização é r2 mesmo. Com esse tipo de
> sinalização então não consigo realizar callback, é isso?
>
> Desde já agradeço.
>
> Att,
>
> Érika Fernanda.
>
>
> Em 08-07-2013 13:43, dlpazinatto em gmail.com escreveu:
>
>  Olá Érika,
>
> Se for R2, a variável é:
> ${DGV_GROUP_B_RECEIVED}
>
>  Att
>
>
> Em 8 de julho de 2013 11:29, Rafael dos Santos Saraiva <
> rafaelsnsa em gmail.com> escreveu:
>
>> Érika
>>
>>  A primeira coisa a descobrir é a sinalização do seu E1:
>>
>>  -se for R2, tem como identificar e bloquear a chamada a cobrar por
>> padrão. No entanto esse bloqueio é feito pelo driver, no caso do dahdi, não
>> chega a ser tratado pelo Asterisk. Desta forma, creio que não seja possível
>> você realizar o callback, pois não irá identificar quais ligações entraram
>> a cobrar;
>> -se for ISDN, dependendo da versão do Asterisk e do modelo da placa E1 é
>> possível realizar, tanto o bloqueio, quanto somente identificar o tipo de
>> ligação diretamente no dialplaan do Asterisk. O problema neste caso é que
>> não há padrão para as operadoras brasileiras, algumas sinalizam
>> corretamente a chamada a cobrar, outras não.
>>
>>
>>
>>  Att,
>> *Rafael dos Santos Saraiva*
>>  Tel: (51) 8174-7956
>> *Digium Certified Asterisk Administrator (dCCA)*
>>  http://www.astdocs.com | <http://br.linkedin.com/pub/rafael-saraiva/52/aab/230>
>>
>>
>> Em 8 de julho de 2013 11:14, Érika Fernanda <
>> suporte.erika em conectcor.com.br> escreveu:
>>
>>  Bom dia Thiago.
>>>
>>> Pelo que eu entendi é: Quem paga a ligação é quem manda? Certo?
>>> Se eu receber uma ligação normal na minha casa , eu posso desligar o
>>> telefone da sala e atender no quarto, pois quem paga não sou eu, então, a
>>> ligação vai ficar ali até que quem ligou desligue. Caso seja uma ligação a
>>> cobrar, no momento em que eu desligar, a ligação cai, pois eu que pagarei a
>>> mesma.
>>>
>>> Se eu entendi certo, no sistema ficaria assim: Ao entrar uma ligação, o
>>> sistema dá um corte na linha, se cair é a cobrar e vai para o call back, se
>>> não cair ela é atendida.
>>>
>>> O que complica é que as empresas de telefonia não informam corretamente
>>> os dados, impossibilitando saber se a mesma é a cobrar ou não. Assim
>>> poderíamos cometer erros atendendo o telefonema de ligações a cobrar ou
>>> fazendo um cliente ficar na espera, pois o telefone foi desligado pela
>>> empresa e retornará a ligação, mas dará ocupado pois o cliente ainda está
>>> no telefone mudo, achando que será atendido.
>>>
>>> No caso de celular, muitas ligações chegam como restritas, o que já
>>> impossibilita a ação de identificar e atender via call back ou normal.
>>>
>>> Acho que é isso né?
>>>
>>> Pensando em tudo isso.... você ou alguém saberia me dizer se uma ligação
>>> à cobrar vem sinalizada? Se sim, qual será essa sinalização? (Desculpem se
>>> falei besteira).
>>> Porque supondo que se uma ligação a cobrar possui um sinal específico eu
>>> já trataria isso antes mesmo de o sistema atender a ligação.
>>>
>>> Muito grata pela ajuda por enquanto.
>>>
>>> Att,
>>>
>>> Érika Fernanda.
>>>
>>> Em 08-07-2013 10:55, Thiago Anselmo escreveu:
>>>
>>> Em um PABX analógico :
>>>
>>> Toda ligação quem faz a ligação tem a retenção da chamada então, A ---->
>>> B "A liga para B" se B desligar vai abrir um temporizador de 120 segundo e
>>> caso B não atenda novamente em 120 segundos a ligação irá cair! A ----- >B
>>> "A liga para B" se A desligar a ligação cai na hora, pois é o A que tem a
>>> retenção da chamada "A que está pagando a chamada"
>>>
>>>  Em uma chamada a cobrar a mesma coisa!!! Então como que sabemos se é
>>> uma chamada a cobrar?
>>> Só atender, desligar, atender! Se apessoa tiver na linha é uma chamada
>>> "normal" se você atender, desligar, atender e cair a chamada ela foi a
>>> cobrar, pois você que tinha a retenção da chamada!
>>>
>>>  Deu para entender?
>>>
>>>  Agora no asterisk ainda não implementei, e não sei se tem algum outro
>>> método! Mais posso ver!
>>>
>>>  Att
>>>
>>>  Thiago Anselmo
>>>
>>>
>>> Em 8 de julho de 2013 10:20, Érika Fernanda <
>>> suporte.erika em conectcor.com.br> escreveu:
>>>
>>>> Bom dia!
>>>>
>>>> Sou nova em Asterisk, no entanto, necessito de uma solução para conter
>>>> gastos com ligações à cobrar na empresa onde trabalho. Poderiam me
>>>> ajudar?
>>>>
>>>> Temos:
>>>> Um 0800 sobre uma E1 ligada no DDR da operadora de telefonia fixa.
>>>> O objetivo é que toda ligação entrante a cobrar seja identificada pelo
>>>> servidor, derrubada e retornada ao originador.
>>>> Como identificar o sinal de uma ligação a cobrar?
>>>>
>>>> Desde já agradeço.
>>>>
>>>> Att,
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>>>> www.Khomp.com.
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>>>> Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
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