[AsteriskBrasil] URA com captura de dígitos

[Luiz Felipph]

Boa tarde,

algo assim:

URA atende e pede pra digitar um numero
o cliente digita o numero.
a ura fala que está redirecionando para um dos atendentes,
cai em uma queue
um dos operadores atende.(nesse momento, queria executar um comando
passando dois paramentros: o ramal que atendeu e o numero digitado pelo
usuário. Tem como?






Felipph


Em 25 de julho de 2013 13:27, info em magnussolution.com <
info em magnussolution.com> escreveu:

> ola, pasar numero digita para onde?
>
> At.. Magnus
> www.magnusbilling.com
>
>
>
>
>
>
> On jul 25, 2013, at 1:15 p.m., Luiz Felipph <luizfelipph em gmail.com> wrote:
>
> > Boa tarde senhores,
> >
> > Estou montando uma URA com o propósito de melhorar e acelerar o
> atendimento aqui na empresa.
> >
> > Queria saber se é possível fazer o seguinte:
> >
> > A ura recebe a ligação, solicita do cliente o numero do registro dele(se
> houver, se não aguarda para ser atendido), entra na fila de espera e,
> quando um dos operadores atende, executa um comando passando o numero
> digitado lá na frente.
> >
> > tem como?
> >
> > Alguém tem algum material bom sobre os dialplans?
> >
> > Att,
> >
> >
> > Felipph
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