[AsteriskBrasil] URA com captura de dígitos

[info em magnussolution.com]

Este "comando" que vc quer executar para pasar dois paramentros. Passar para onde? Onde vc quer receber estes parametros?





On jul 25, 2013, at 1:32 p.m., Luiz Felipph <luizfelipph em gmail.com> wrote:

> Boa tarde,
> 
> algo assim:
> 
> URA atende e pede pra digitar um numero
> o cliente digita o numero.
> a ura fala que está redirecionando para um dos atendentes,
> cai em uma queue
> um dos operadores atende.(nesse momento, queria executar um comando passando dois paramentros: o ramal que atendeu e o numero digitado pelo usuário. Tem como?
> 
> 
> 
> 
> 
> 
> Felipph
> 
> 
> Em 25 de julho de 2013 13:27, info em magnussolution.com <info em magnussolution.com> escreveu:
> ola, pasar numero digita para onde?
> 
> At.. Magnus
> www.magnusbilling.com
> 
> 
> 
> 
> 
> 
> On jul 25, 2013, at 1:15 p.m., Luiz Felipph <luizfelipph em gmail.com> wrote:
> 
> > Boa tarde senhores,
> >
> > Estou montando uma URA com o propósito de melhorar e acelerar o atendimento aqui na empresa.
> >
> > Queria saber se é possível fazer o seguinte:
> >
> > A ura recebe a ligação, solicita do cliente o numero do registro dele(se houver, se não aguarda para ser atendido), entra na fila de espera e, quando um dos operadores atende, executa um comando passando o numero digitado lá na frente.
> >
> > tem como?
> >
> > Alguém tem algum material bom sobre os dialplans?
> >
> > Att,
> >
> >
> > Felipph
> > _______________________________________________
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