[AsteriskBrasil] URA com captura de dígitos

Luiz Felipph luizfelipph em gmail.com
Quinta Julho 25 13:39:40 BRT 2013


então, seria bom que fosse para um programa que eu indicasse tipo:
$: envia_dados.sh numero_digitado ramal

no script eu trato de enviar para nosso sistema interno aqui
Felipph


Em 25 de julho de 2013 13:36, info em magnussolution.com <
info em magnussolution.com> escreveu:

> Este "comando" que vc quer executar para pasar dois paramentros. Passar
> para onde? Onde vc quer receber estes parametros?
>
>
>
>
>
> On jul 25, 2013, at 1:32 p.m., Luiz Felipph <luizfelipph em gmail.com> wrote:
>
> Boa tarde,
>
> algo assim:
>
> URA atende e pede pra digitar um numero
> o cliente digita o numero.
> a ura fala que está redirecionando para um dos atendentes,
> cai em uma queue
> um dos operadores atende.(nesse momento, queria executar um comando
> passando dois paramentros: o ramal que atendeu e o numero digitado pelo
> usuário. Tem como?
>
>
>
>
>
>
> Felipph
>
>
> Em 25 de julho de 2013 13:27, info em magnussolution.com <
> info em magnussolution.com> escreveu:
>
>> ola, pasar numero digita para onde?
>>
>> At.. Magnus
>> www.magnusbilling.com
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>> On jul 25, 2013, at 1:15 p.m., Luiz Felipph <luizfelipph em gmail.com>
>> wrote:
>>
>> > Boa tarde senhores,
>> >
>> > Estou montando uma URA com o propósito de melhorar e acelerar o
>> atendimento aqui na empresa.
>> >
>> > Queria saber se é possível fazer o seguinte:
>> >
>> > A ura recebe a ligação, solicita do cliente o numero do registro
>> dele(se houver, se não aguarda para ser atendido), entra na fila de espera
>> e, quando um dos operadores atende, executa um comando passando o numero
>> digitado lá na frente.
>> >
>> > tem como?
>> >
>> > Alguém tem algum material bom sobre os dialplans?
>> >
>> > Att,
>> >
>> >
>> > Felipph
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