[AsteriskBrasil] URA TIMEOUT - redirecionar p/ ramal

[Rodrigo Ferreira]

O timeout é o mesmo de não digitar nada.



Atenciosamente.
Eng.° Rodrigo Ferreira
ITIL v3 Certified

<http://br.linkedin.com/pub/rodrigo-ferreira/31/757/901>


Em 4 de novembro de 2013 13:18, Jerson Luiz de Paula Júnior <
jersonjunior em bsd.com.br> escreveu:

> exten => 0000,1,NoOp(--- URA --- Ligacao de entrada ---)
> exten => 0000,n,Read(audio,fernanda,4,2)
> exten => 0000,n,Gotoif($["${audio}"==""]?continua)
> exten => 0000,n,Goto(${audio},1)
> ;
> ; Nao digitou nada, encaminha a chamada para a telefonista
> exten => 0000,n(continua),NoOp(URA: Nao digitou nada -> chama a recepcao)
> exten => 0000,n,Dial(SIP/1001,30,TWK)
> ;
> ; Digite o ramal desejado
> exten => _XXXX,1,Noop(URA: Digitou o ramal ${EXTEN})
> exten => _XXXX,n,Dial(SIP/${EXTEN},30,TWK)
> ;
> ; Opcao 1
> exten => 1,1,Noop(URA: Opcao 1)
> exten => 1,n,Dial(SIP/1001,30,TWK)
> exten => 1,n,Goto(0000,1)
> ;
> ; Opcao 2
> exten => 2,1,Noop(URA: Opcao 2)
> exten => 2,n,Dial(SIP/1001,30,TWK)
> ;
> ; Opcao 3
> exten => 3,1,Noop(URA: Opcao 3)
> exten => 3,n,Dial(SIP/10001,30,TWK)
> ;
> ; Tratamento de digitacao incorreta
> ; Retorna para inicio das opcoes
> exten => i,1,Noop(URA: Digitou incorretamente)
> exten => i,n,Playback(invalid)
> exten => i,n,Goto(0000,0000,1)
>
>
> Em 4 de novembro de 2013 06:52, Kalil Costa - Brasilsite <
> kalil em brasilsite.com.br> escreveu:
>
>
>> Pessoal,
>>
>>
>> Estou com um Elastix 2.0 e ativei a URA, funcionando tudo certo, porem
>> queria configurar de modo que se a 'pessoa' não digitar nenhuma opção a
>> ligação é redirecionada para um ramal especifico.
>>
>> Não achei essa opção, somente o TIMEOUT que quando atingido o tempo
>> estipulado volta para o IVR novamente.
>>
>>
>> Obrigado
>>
>> Kalil
>>
>>
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