[AsteriskBrasil] Queues + Agentes + c2c

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Segunda Novembro 25 08:51:45 BRST 2013


 

Pessoal , Saudações ! 

Preciso de uma ajuda , gostaria de saber
como faço ao receber um determinado numero, transferir diretamente para
um Agente específico em uma fila .. 

Estou utilizando isso para fazer o
ClickToCall no AMI+PHP ... ja consegui fazer toda a configuração , o
plano é o seguinte : 

1. O usuário loga em seu agente . 

2. O Usuário
clica em um número . 

3. O Originate transfere a ligação para o agente
que realizou a chamada.. 

A única solução que encontrei seria fazer uma
Fila para cada usuário ... mas eu realmente gostaria de colocar todos


os usuário numa queue só .. e quando eles realizassem o "Click" a
ligação já retornava diretamente para ele .. e não para outros agentes
disponíveis na Fila ... 

Consegui explicar direitinho ? 

Agradeço a
ajuda ! 

Obrigado a todos ! 
 
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