[AsteriskBrasil] Queues + Agentes + c2c

[desenvolvimento em righttelemarketing.com.br]

Alguem ? 

Em 25.11.2013 08:51,
desenvolvimento em righttelemarketing.com.br escreveu: 

> Pessoal ,
Saudações ! 
> 
> Preciso de uma ajuda , gostaria de saber como faço ao
receber um determinado numero, transferir diretamente para um Agente
específico em uma fila .. 
> 
> Estou utilizando isso para fazer o
ClickToCall no AMI+PHP ... ja consegui fazer toda a configuração , o
plano é o seguinte : 
> 
> 1. O usuário loga em seu agente . 
> 
> 2. O
Usuário clica em um número . 
> 
> 3. O Originate transfere a ligação
para o agente que realizou a chamada.. 
> 
> A única solução que
encontrei seria fazer uma Fila para cada usuário ... mas eu realmente
gostaria de colocar todos 
> 
> os usuário numa queue só .. e quando
eles realizassem o "Click" a ligação já retornava diretamente para ele
.. e não para outros agentes disponíveis na Fila ... 
> 
> Consegui
explicar direitinho ? 
> 
> Agradeço a ajuda ! 
> 
> Obrigado a todos !

> 
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