[AsteriskBrasil] Queues + Agentes + c2c

[jefaokpta]

Cara, vc ligar direto p o ramal do agente não serve? tem q enviar a 
ligação p fila?

Flws

Em 25-11-2013 13:16, desenvolvimento em righttelemarketing.com.br escreveu:
>
> Alguem ?
>
> Em 25.11.2013 08:51, desenvolvimento em righttelemarketing.com.br escreveu:
>
>> Pessoal , Saudações !
>>
>> Preciso de uma ajuda , gostaria de saber como faço ao receber um 
>> determinado numero, transferir diretamente para um Agente específico 
>> em uma fila ..
>>
>> Estou utilizando isso para fazer o ClickToCall no AMI+PHP ... ja 
>> consegui fazer toda a configuração , o plano é o seguinte :
>>
>> 1. O usuário loga em seu agente .
>>
>> 2. O Usuário clica em um número .
>>
>> 3. O Originate transfere a ligação para o agente que realizou a chamada..
>>
>> A única solução que encontrei seria fazer uma Fila para cada usuário 
>> ... mas eu realmente gostaria de colocar todos
>>
>> os usuário numa queue só .. e quando eles realizassem o "Click" a 
>> ligação já retornava diretamente para ele .. e não para outros 
>> agentes disponíveis na Fila ...
>>
>> Consegui explicar direitinho ?
>>
>> Agradeço a ajuda !
>>
>> Obrigado a todos !
>>
>>
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>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
>> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça emwww.Khomp.com  <http://www.Khomp.com>.
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>> ALIGERA -- Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
>> Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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