[AsteriskBrasil] Quedas de Ligações DIGIUM TDM400 / ATA LINKSYS
Hudson Cardoso
hudsoncardoso em hotmail.com
Sábado Outubro 26 01:49:20 BRST 2013
Já trocou a placa ?
Sim, ja foi trocada e o problema persiste. Alias, este problema ocorre em 2 clientes, com os mesmos sintomas.R - Me refiro a outro fabricante, e não o mesmo.
Existe alguma máquina com motor elétrico DC por perto ?
Em um dos clientes sim, é uma lanchonete e existem diversos refrigeradores, acredito que utilizem motores DC. Obs.: Ambos os clientes possuem nobreak´s dedicados ao servidor asterisk.R - Motor de refrigerador não é DC e sim AC, Motor DC é tipo carrinho de brinquedo, elevadores,Portas automáticas, etc...
Qual a distância do cabo? se longo, programe no system.conf.
Qual cabo você se refere? Mas de qualquer maneira, os cabos são todos curtos, até mesmos os ramais ficam próximos.R - está parecido com esse ? span=1,1,0,cas,hdb3
Você citou "Tronco analógico", que tipo de linha há nesse "ATA", tem Inv.Pol.Utilizo linha analógica da GVT, não possuo o serviço de inversão de polaridade.R - No tronco analógico, se houver ruido, o asterisk pode interpretar como sinal de desligamento,pode haver também detecção de silêncio no sistema, verifique, pois normalmente entre ramais,costuma-se falar pouco e pouco intervalo de silencio, já em conversas externas, é comum longos perÃodos de silencio, principalmente se for do tipo que deve buscar informação em algum lugar.
O que aparece na console do Asterisk?Nada de anormal, apenas como se a chamada tivesse sido desligada normalmente. R - Coloca um trecho pra gente analisar.
Verifique também o Switch, e seus ativos de rede, entre atas, não cai, sinal que eles podem
estar fazendo redirect, verifique também redirect do asterisk, e se todas as portas, e seusrespectivos ranges estão abertas internamente.Você diz que podem estar fazendo redirect, oque você quer dizer exatamente com isso???R - Se o Asterisk sai da jogada, a culpa não é dele, o ideal é programarinsecure = invite,portlanguage = pt_BRqualify = yesreinvite = nocanreinvite=noe deixar o asterisk cuidar da midia.
Verifique também a configuração do "ATA", se ele está programado pra detectar desligamento, busy ou se esta com ganho de áudio incorreto. procure algum item do tipo timeout nas suasconfigurações. Verifique também as Linhas externas, se acontece sempre com a mesma linha, ou se é qualqueruma, veja também se as ligações que caem, se é com celular, local, Interurbano, etc... Poste também sua configurações e contextos. Se nada disso adiantar, troque o servidor, coloque uma única conta, e veja o comportamento dele.
Essas configurações, são realmente necessárias ?winksusecallerid=yeshidecallerid=nocallwaiting=yesusecallingpres=yescallwaitingcallerid=yesthreewaycalling=yestransfer=yescanpark=yescancallforward=yescallreturn=yes
Em 25 de outubro de 2013 21:40, Hudson Cardoso <hudsoncardoso em hotmail.com> escreveu:
Já trocou a placa ? Existe alguma máquina com motor elétrico DC por perto ?
Verificou os cabos, se estão bem apertados? A rede tem latência? O rack do servidor é bem firme, tem vibração em algum lugar?
Qual a distância do cabo? se longo, programe no system.conf. Há gravação de conversa no servidor? se houver o HD tem velocidade suficiente?
Você citou "Tronco analógico", que tipo de linha há nesse "ATA", tem Inv.Pol. O que aparece na console do Asterisk?
Verifique também o Switch, e seus ativos de rede, entre atas, não cai, sinal que eles podemestar fazendo redirect, verifique também redirect do asterisk, e se todas as portas, e seus
respectivos ranges estão abertas internamente.
Hudson
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
Date: Fri, 25 Oct 2013 18:53:50 -0200
From: carlos em centerconsultoria.com.br
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Quedas de Ligações DIGIUM TDM400 / ATA LINKSYS
Desculpe, acho que não me expressei bem... A rede elétrica do cliente esta aterrada corretamente. Porém quando faço instalação de asterisk com link E1 por exemplo eu costumo aterrar o modem E1 juntamente com o aterramento do computador. Neste caso como estou utilizando placa FXO não existe esse tipo de aterramento, apenas o ja existente para o próprio cabo do computador. Estou errado???
Em 25 de outubro de 2013 09:46, Alex Sander <sanderdabio em globo.com> escreveu:
Carlos, aterramento não é para casos especÃficos é pré-requisito.
Procure auxilio de um profissional da área de elétrica e seu problema deverá ser resolvido.
Att,
Em 24 de outubro de 2013 22:23, Carlos Eduardo - Center Consultoria <carlos em centerconsultoria.com.br> escreveu:
Boa noite a todos... Venho hoje recorrer aos colegas da lista por um problema que estou tendo em alguns clientes, e que esta me tirando o sono.
Tenho o seguinte cenário:
Asterisk 1.6.2DAHDI 2.3.0.1Digium TDM400P REV i BOARD 5 (4 FXO)Utilizando como endpoints ATA Linksys PAP2
Acontece que o cliente reclama que aleatoriamente algumas ligações caem no meio da conversa. Não tem tempo exato, não tem um padrão, pode ser em uma ligação de saÃda, ou de entrada. Só não cai em ligação de ATA para ATA. Nesse cliente todos os equipamentos estão dentro de um RACK e o computador que roda o asterisk não tem nenhum aterramento especial, tendo em vista que só tive problemas com aterramento em instalações utilizando tronco digital ISDN ou R2. Ja configurei no chan_dahdi.conf as opções de busydetect que poderiam estar gerando um falso hangup, entre outras coisas... Gostaria de sugestões dos colegas e principalmente tirar a duvida, nesse tipo de instalação, onde se utiliza troncos analógicos com ATA´s como ramais, como deve ser feito o aterramento, e o mesmo pode causar este tipo de problema???
Obrigado a todos que puderem ajudar.
chan_dahdi.conf[channels]context=from-pstnsignalling=fxs_ksrxwink=300 ; Atlas seems to use long (250ms) winks
usecallerid=yeshidecallerid=nocallwaiting=yesusecallingpres=yescallwaitingcallerid=yesthreewaycalling=yestransfer=yescanpark=yes
cancallforward=yescallreturn=yesechocancel=yesechocancelwhenbridged=nofaxdetect=incomingechotraining=800rxgain=0txgain=2callgroup=1
pickupgroup=1
;Uncomment these lines if you have problems with the disconection of your analog linesbusydetect=yesbusycount=10busypattern=500,500callprogress=no
progzone=br
immediate=yes
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Carlos Eduardo Casarin
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