[AsteriskBrasil] RES: RES: Caller ID 000
Hudson Cardoso
hudsoncardoso em hotmail.com
Quarta Abril 16 11:15:49 BRT 2014
Vai ser mais facil voce pedir pra digivoice alterar pra voce.....
Hudson
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
Date: Wed, 16 Apr 2014 07:47:08 -0300
From: suporte.erika em conectcor.com.br
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Caller ID 000
Bom dia pessoal.
Estou voltando para agradecer a ajuda de todos e compartilhar que
descobri de onde se origina ligações entrantes com caller ID 000.
Quando efetuei o bloqueio de ligações cujos números são "000" meu
0800 parou de funcionar. Esse 0800 é da operadora Algar e é uma
linha virtual sobre a minha linha fÃsica que é da Telefônica, ou
seja, o "000" está vindo da Algar. Não sei se por algum tipo de
redirecionamento equivocado da parte deles ou não.
O problema ainda não foi resolvido, mas já está nas mãos deles e o
bom é que agora sabemos certamente quem está mandando esse caller id
inválido.
Grata a todos.
Att,
Érika Fernanda.
Em 11-04-2014 13:15, Hudson Cardoso escreveu:
Isso.
Hudson
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
Date: Fri, 11 Apr 2014 13:01:30 -0300
From: suporte.erika em conectcor.com.br
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Caller ID 000
Hudson.
Em qual dos arquivos você viu isso?
extensions.conf?
Muito obrigada pela análise.
Att,
Érika Fernanda.
Em 11-04-2014 12:31, Hudson Cardoso escreveu:
Érica, achei problema, está numa regra do
teu MeuCCi.
exten =>
s,2,GotoIf($["${CALLERID(name):0:${LEN(${RGPREFIX})}}"
!= "${RGPREFIX}"]?4:3) ; check for old prefix
exten => s,n,GotoIf($[
"${ARG1}" = "SKIPTTL" ]?continue
Ao checar o tamanho, vai faltar
argumento, e nesse caso especÃfico, sugiro a voce
entrar
em contato com a digivoice,
poderia colocar algo ali, mas isso implicaria em
alterar algumas
coisas nos fontes do teu sistema,
e não sei lhe dizer o que poderia acontecer.
Como se trata de um produto
muito customizado por eles, nada melhor do que colocar
isso no fórum deles...
Não me leve a mal, minha
especialidade é Asterisk raiz, e prefiro não mexer
naquilo
que não conheço, boa sorte.
Hudson
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
Date: Fri, 11 Apr 2014
11:06:22 -0300
From: suporte.erika em conectcor.com.br
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Caller ID 000
Olá.
Vem sim.
Att,
Érika Fernanda.
Em 11-04-2014 10:31, Andre escreveu:
Erika, essa chamada
com CID 000 vem pelo seu E1 ?
Att,
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org]
Em nome de "Érika Fernanda
(Conectcor)"
Enviada em: sexta-feira, 11 de
abril de 2014 10:36
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES:
Caller ID 000
Bom dia Fábio!
Tudo joia, fora esse probleminha chato :(
Aqui tenho uma linha digital da Telefônica, a
qual chega o sinal para mim através de um DDR de
10 canais.
Esse DDR é ligado na placa E1 do meu servidor
asterisk, através de ballun.
OBS: Pela E1 só recebo e faço ligações locais
O meu servidor tem duas interfaces, uma com IP
público, que se conecta a outro servidor
asterisk para saÃda de ligações interurbanas. A
outra interface tem uma faixa de rede interna.
Meus ATAS Linksys SPA-8000 ficam atrás dessa
interface de rede e na ponta telefones
convencionais.
Então tenho:
PSTN -> DDR -> E1+Servidor -> Switch
Gerenciável -> ATAS SPA-8000 -> Telefones
convencionais.
Acho que é isso.
Desde já agradeço.
Att,
Érika Fernanda.
Em 11-04-2014 09:55, Fábio Ghisleni escreveu:
Érika,
tudo bem?
Você
poderia nos dar uma visão do seu ambiente?
Em
outras palavras, nos explique como o seu
Asterisk está implantado, se usa operadora IP
(e qual CODEC), se tem operadora PSTN.
As
chamadas que vêm com CID 000 passam por algum
roteamento ou NAT?
Seria
importante para termos a mesma visão sistêmica
e topológica da estrutura.
Não
estou conseguindo isolar o seu problema de
chamadas mudas quando vindas de determinado
CID.
Bloquear
as chamadas é relativamente simples, mas não
seria a saÃda conforme disse nosso colega
Hudson.
Att.
FGhisleni
(54)
8145-3800
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org]
Em nome de "Érika Fernanda
(Conectcor)"
Enviada em: sexta-feira, 11 de
abril de 2014 09:19
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil]
Caller ID 000
Bom dia.
Alguém sabe me dizer como faço o bloqueio dessas
ligações com caller ID 000 em meu asterisk?
Desde já agradeço.
Att,
Érika Fernanda.
Em 08-04-2014 15:42, Thiago Anselmo escreveu:
Pode ser de pessoas que
estão te ligando de VOIP.
Tem casos que dá como
número confidencial, 0, 000
Em 8 de abril de 2014
15:36, "Érika Fernanda (Conectcor)" <suporte.erika em conectcor.com.br>
escreveu:
Várias vezes ao dia, recebemos
ligações cujo Caller ID é 000 e geralmente
quando essas ligações vem dessa forma os
atendentes não conseguem falar, pois a
pessoa do outro lado parece não ouvir.
Alguém sabe por que isso acontece e se há
algum procedimento a fazer a respeito?
Desde já agradeço a ajuda.
Att,
Érika Fernanda.
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