[AsteriskBrasil] RES: RES: Caller ID 000
"Érika Fernanda (Conectcor)"
suporte.erika em conectcor.com.br
Quarta Abril 16 12:10:56 BRT 2014
Vou tentar, quem sabe.
Por se tratar de solução free tenho muitas dificuldades em relação a
suporte.
De qualquer maneira, muito grata pela ajuda.
Att,
Érika Fernanda.
Em 16-04-2014 11:58, Hudson Cardoso escreveu:
> Estranho, sempre que eu ligava era muito bem atendido...
>
>
> Hudson
> (048) 8413-7000
> Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
>
>
> ------------------------------------------------------------------------
> Date: Wed, 16 Apr 2014 11:53:32 -0300
> From: suporte.erika em conectcor.com.br
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Caller ID 000
>
> Bom dia Hudson...
>
> Estou postando isso no fórum deles também, mas a relação com a
> digivoice é bem difÃcil (sem comentários). Muitas perguntas já fiz lá
> e não tive resposta.
> Em última instância aciono eles, mas não tenho muita esperança.
>
> Muito grata.
>
> Att,
>
> Érika Fernanda.
>
>
> Em 16-04-2014 11:15, Hudson Cardoso escreveu:
>
> Vai ser mais facil voce pedir pra digivoice alterar pra voce.....
>
>
>
> Hudson
> (048) 8413-7000
> Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
>
>
>
> ------------------------------------------------------------------------
> Date: Wed, 16 Apr 2014 07:47:08 -0300
> From: suporte.erika em conectcor.com.br
> <mailto:suporte.erika em conectcor.com.br>
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Caller ID 000
>
> Bom dia pessoal.
>
> Estou voltando para agradecer a ajuda de todos e compartilhar que
> descobri de onde se origina ligações entrantes com caller ID 000.
> Quando efetuei o bloqueio de ligações cujos números são "000" meu
> 0800 parou de funcionar. Esse 0800 é da operadora Algar e é uma
> linha virtual sobre a minha linha fÃsica que é da Telefônica, ou
> seja, o "000" está vindo da Algar. Não sei se por algum tipo de
> redirecionamento equivocado da parte deles ou não.
> O problema ainda não foi resolvido, mas já está nas mãos deles e o
> bom é que agora sabemos certamente quem está mandando esse caller
> id inválido.
>
> Grata a todos.
>
> Att,
>
> Érika Fernanda.
>
>
>
> Em 11-04-2014 13:15, Hudson Cardoso escreveu:
>
> Isso.
>
>
> Hudson
> (048) 8413-7000
> Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
>
>
>
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> Date: Fri, 11 Apr 2014 13:01:30 -0300
> From: suporte.erika em conectcor.com.br
> <mailto:suporte.erika em conectcor.com.br>
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Caller ID 000
>
> Hudson.
>
> Em qual dos arquivos você viu isso?
> extensions.conf?
>
> Muito obrigada pela análise.
>
> Att,
>
> Érika Fernanda.
>
> Em 11-04-2014 12:31, Hudson Cardoso escreveu:
>
> Érica, achei problema, está numa regra do teu MeuCCi.
>
> exten =>
> s,2,GotoIf($["${CALLERID(name):0:${LEN(${RGPREFIX})}}" !=
> "${RGPREFIX}"]?4:3) ; check for old prefix
>
> exten => s,n,GotoIf($[ "${ARG1}" = "SKIPTTL" ]?continue
>
> Ao checar o tamanho, vai faltar argumento, e nesse caso
> especÃfico, sugiro a voce entrar
> em contato com a digivoice, poderia colocar algo ali, mas
> isso implicaria em alterar algumas
> coisas nos fontes do teu sistema, e não sei lhe dizer o
> que poderia acontecer.
> Como se trata de um produto muito customizado por eles,
> nada melhor do que colocar
> isso no fórum deles...
> Não me leve a mal, minha especialidade é Asterisk raiz,
> e prefiro não mexer naquilo
> que não conheço, boa sorte.
>
>
> Hudson
> (048) 8413-7000
> Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
>
>
>
> ------------------------------------------------------------------------
> Date: Fri, 11 Apr 2014 11:06:22 -0300
> From: suporte.erika em conectcor.com.br
> <mailto:suporte.erika em conectcor.com.br>
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Caller ID 000
>
> Olá.
>
> Vem sim.
>
> Att,
>
> Érika Fernanda.
>
>
> Em 11-04-2014 10:31, Andre escreveu:
>
> Erika, essa chamada com CID 000 vem pelo seu E1 ?
>
> Att,
>
> *De:*asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org>
> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org]
> *Em nome de *"Érika Fernanda (Conectcor)"
> *Enviada em:* sexta-feira, 11 de abril de 2014 10:36
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: Caller ID 000
>
> Bom dia Fábio!
> Tudo joia, fora esse probleminha chato :(
>
> Aqui tenho uma linha digital da Telefônica, a qual
> chega o sinal para mim através de um DDR de 10 canais.
> Esse DDR é ligado na placa E1 do meu servidor
> asterisk, através de ballun.
>
> OBS: Pela E1 só recebo e faço ligações locais
>
> O meu servidor tem duas interfaces, uma com IP
> público, que se conecta a outro servidor asterisk para
> saÃda de ligações interurbanas. A outra interface tem
> uma faixa de rede interna. Meus ATAS Linksys SPA-8000
> ficam atrás dessa interface de rede e na ponta
> telefones convencionais.
>
>
> Então tenho:
>
> PSTN -> DDR -> E1+Servidor -> Switch Gerenciável ->
> ATAS SPA-8000 -> Telefones convencionais.
>
>
> Acho que é isso.
>
> Desde já agradeço.
>
> Att,
>
> Érika Fernanda.
>
> Em 11-04-2014 09:55, Fábio Ghisleni escreveu:
>
> Érika, tudo bem?
>
> Você poderia nos dar uma visão do seu ambiente?
>
> Em outras palavras, nos explique como o seu Asterisk
> está implantado, se usa operadora IP (e qual CODEC),
> se tem operadora PSTN.
>
> As chamadas que vêm com CID 000 passam por algum
> roteamento ou NAT?
>
> Seria importante para termos a mesma visão sistêmica e
> topológica da estrutura.
>
> Não estou conseguindo isolar o seu problema de
> chamadas mudas quando vindas de determinado CID.
>
> Bloquear as chamadas é relativamente simples, mas não
> seria a saÃda conforme disse nosso colega Hudson.
>
> Att.
>
> FGhisleni
>
> (54) 8145-3800
>
> *De:*asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org>
> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org]
> *Em nome de *"Érika Fernanda (Conectcor)"
> *Enviada em:* sexta-feira, 11 de abril de 2014 09:19
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Caller ID 000
>
> Bom dia.
>
>
> Alguém sabe me dizer como faço o bloqueio dessas
> ligações com caller ID 000 em meu asterisk?
>
> Desde já agradeço.
>
> Att,
>
> Érika Fernanda.
>
>
> Em 08-04-2014 15:42, Thiago Anselmo escreveu:
>
> Pode ser de pessoas que estão te ligando de VOIP.
>
> Tem casos que dá como número confidencial, 0, 000
>
> Em 8 de abril de 2014 15:36, "Érika Fernanda
> (Conectcor)" <suporte.erika em conectcor.com.br
> <mailto:suporte.erika em conectcor.com.br>> escreveu:
>
> Várias vezes ao dia, recebemos ligações cujo Caller ID
> é 000 e geralmente quando essas ligações vem dessa
> forma os atendentes não conseguem falar, pois a pessoa
> do outro lado parece não ouvir.
> Alguém sabe por que isso acontece e se há algum
> procedimento a fazer a respeito?
>
>
> Desde já agradeço a ajuda.
>
>
> Att,
>
>
> Érika Fernanda.
>
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