[AsteriskBrasil] RES: RES: Caller ID 000
Hudson Cardoso
hudsoncardoso em hotmail.com
Quarta Abril 16 11:58:45 BRT 2014
Estranho, sempre que eu ligava era muito bem atendido...
Hudson
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
Date: Wed, 16 Apr 2014 11:53:32 -0300
From: suporte.erika em conectcor.com.br
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Caller ID 000
Bom dia Hudson...
Estou postando isso no fórum deles também, mas a relação com a
digivoice é bem difÃcil (sem comentários). Muitas perguntas já fiz
lá e não tive resposta.
Em última instância aciono eles, mas não tenho muita esperança.
Muito grata.
Att,
Érika Fernanda.
Em 16-04-2014 11:15, Hudson Cardoso escreveu:
Vai ser mais facil voce pedir pra digivoice alterar
pra voce.....
Hudson
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
Date: Wed, 16 Apr 2014 07:47:08 -0300
From: suporte.erika em conectcor.com.br
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Caller ID 000
Bom dia pessoal.
Estou voltando para agradecer a ajuda de todos e
compartilhar que descobri de onde se origina ligações
entrantes com caller ID 000.
Quando efetuei o bloqueio de ligações cujos números são
"000" meu 0800 parou de funcionar. Esse 0800 é da operadora
Algar e é uma linha virtual sobre a minha linha fÃsica que é
da Telefônica, ou seja, o "000" está vindo da Algar. Não sei
se por algum tipo de redirecionamento equivocado da parte
deles ou não.
O problema ainda não foi resolvido, mas já está nas mãos
deles e o bom é que agora sabemos certamente quem está
mandando esse caller id inválido.
Grata a todos.
Att,
Érika Fernanda.
Em 11-04-2014 13:15, Hudson Cardoso escreveu:
Isso.
Hudson
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
Date: Fri, 11 Apr 2014
13:01:30 -0300
From: suporte.erika em conectcor.com.br
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Caller ID 000
Hudson.
Em qual dos arquivos você viu isso?
extensions.conf?
Muito obrigada pela análise.
Att,
Érika Fernanda.
Em 11-04-2014 12:31, Hudson Cardoso escreveu:
Érica, achei problema,
está numa regra do teu MeuCCi.
exten =>
s,2,GotoIf($["${CALLERID(name):0:${LEN(${RGPREFIX})}}"
!= "${RGPREFIX}"]?4:3) ; check for old prefix
exten => s,n,GotoIf($[
"${ARG1}" = "SKIPTTL" ]?continue
Ao checar o tamanho,
vai faltar argumento, e nesse caso especÃfico,
sugiro a voce entrar
em contato com a
digivoice, poderia colocar algo ali, mas isso
implicaria em alterar algumas
coisas nos fontes do teu
sistema, e não sei lhe dizer o que poderia
acontecer.
Como se trata de um
produto muito customizado por eles, nada
melhor do que colocar
isso no fórum deles...
Não me leve a mal,
minha especialidade é Asterisk raiz, e prefiro
não mexer naquilo
que não conheço, boa
sorte.
Hudson
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
Date: Fri, 11 Apr
2014 11:06:22 -0300
From: suporte.erika em conectcor.com.br
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Caller
ID 000
Olá.
Vem sim.
Att,
Érika Fernanda.
Em 11-04-2014 10:31, Andre escreveu:
Erika, essa
chamada com CID 000 vem pelo seu E1 ?
Att,
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org]
Em nome de "Érika Fernanda
(Conectcor)"
Enviada em: sexta-feira, 11
de abril de 2014 10:36
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re:
[AsteriskBrasil] RES: Caller ID
000
Bom dia Fábio!
Tudo joia, fora esse probleminha chato
:(
Aqui tenho uma linha digital da
Telefônica, a qual chega o sinal para
mim através de um DDR de 10 canais.
Esse DDR é ligado na placa E1 do meu
servidor asterisk, através de ballun.
OBS: Pela E1 só recebo e faço ligações
locais
O meu servidor tem duas interfaces, uma
com IP público, que se conecta a outro
servidor asterisk para saÃda de ligações
interurbanas. A outra interface tem uma
faixa de rede interna. Meus ATAS Linksys
SPA-8000 ficam atrás dessa interface de
rede e na ponta telefones convencionais.
Então tenho:
PSTN -> DDR -> E1+Servidor ->
Switch Gerenciável -> ATAS SPA-8000
-> Telefones convencionais.
Acho que é isso.
Desde já agradeço.
Att,
Érika Fernanda.
Em 11-04-2014 09:55, Fábio Ghisleni
escreveu:
Érika,
tudo bem?
Você
poderia nos dar uma visão do seu
ambiente?
Em
outras palavras, nos explique como o
seu Asterisk está implantado, se usa
operadora IP (e qual CODEC), se tem
operadora PSTN.
As
chamadas que vêm com CID 000 passam
por algum roteamento ou NAT?
Seria
importante para termos a mesma visão
sistêmica e topológica da estrutura.
Não
estou conseguindo isolar o seu
problema de chamadas mudas quando
vindas de determinado CID.
Bloquear
as chamadas é relativamente simples,
mas não seria a saÃda conforme disse
nosso colega Hudson.
Att.
FGhisleni
(54)
8145-3800
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org]
Em nome de "Érika Fernanda
(Conectcor)"
Enviada em: sexta-feira, 11
de abril de 2014 09:19
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re:
[AsteriskBrasil] Caller ID 000
Bom dia.
Alguém sabe me dizer como faço o
bloqueio dessas ligações com caller ID
000 em meu asterisk?
Desde já agradeço.
Att,
Érika Fernanda.
Em 08-04-2014 15:42, Thiago Anselmo
escreveu:
Pode ser de
pessoas que estão te ligando de VOIP.
Tem casos que
dá como número confidencial, 0, 000
Em 8 de abril
de 2014 15:36, "Érika Fernanda
(Conectcor)" <suporte.erika em conectcor.com.br>
escreveu:
Várias vezes ao dia,
recebemos ligações cujo Caller ID
é 000 e geralmente quando essas
ligações vem dessa forma os
atendentes não conseguem falar,
pois a pessoa do outro lado parece
não ouvir.
Alguém sabe por que isso acontece
e se há algum procedimento a fazer
a respeito?
Desde já agradeço a ajuda.
Att,
Érika Fernanda.
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