[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: RES: Problema com FAX

Ronaldo Wochner ronaldopw em gmail.com
Terça Abril 29 11:29:30 BRT 2014 

tenta isso:

http://www.voipmechanic.com/voip-fax-settings-linksys.htm


2014-04-29 11:13 GMT-03:00 Thiago Oliveira <t.oliveira em akivasoftware.com.br>
:

> Pessoal bom dia,
>
> hoje verifiquei novamente os codec's, e vi que pelo banco de dados o codec
> do ramal do fax estava com g729:30, alterei para alaw e o fax chegou a
> passar a folha toda, ao contrario de ontem que ficava pela metade.
> Porém mesmo passando a folha inteira no fax, no final ele manda a msg de
> process fail, communication error.
>
> O que mais posso verificar?
>
>
> [image: cid:image001.jpg em 01CE0557.6AAE1410]
>
> *Thiago de Oliveira Dorta*
>
> *Analista de Suporte*
>
> 08007291101 / (15) 997019594
>
> ID - 45*2*180444 - (19) 991886196
>
> www.akivasoftware.com.br
>
> t.oliveira em akivasoftware.com.br
>
>
> Em 28 de abril de 2014 18:11, Thiago Oliveira <
> t.oliveira em akivasoftware.com.br> escreveu:
>
> Eh vou tentar aqui, amanha passo no status, valeu por enquanto pessoal
>> Em 28/04/2014 18:07, "Fábio Ghisleni" <fghisleni em gmail.com> escreveu:
>>
>> Ok. Sincronismo em fax é tudo.
>>>
>>> Eu tenho quase certeza de que se você desativar o cancelamento de eco
>>> nestes ramais e garantir o codec g711 deve funcionar.
>>>
>>>
>>>
>>> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
>>> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Thiago
>>> Oliveira
>>> *Enviada em:* segunda-feira, 28 de abril de 2014 17:52
>>> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Problema com FAX
>>>
>>>
>>>
>>> Fabio o teste que fiz foi exatamente este.
>>>
>>> Eu escuto o sinal de fax do outro lado, o fax que tem na empresa são 3,
>>> os mesmo modelos e tals.
>>>
>>> Mais ao enviar ele da conection error, a folha desce ate a metade e para
>>>
>>>
>>>
>>>
>>> [image: cid:image001.jpg em 01CE0557.6AAE1410]
>>>
>>> *Thiago de Oliveira Dorta*
>>>
>>> *Analista de Suporte*
>>>
>>> 08007291101 / (15) 997019594
>>>
>>> ID - 45*2*180444 - (19) 991886196
>>>
>>> www.akivasoftware.com.br
>>>
>>> t.oliveira em akivasoftware.com.br
>>>
>>>
>>>
>>> Em 28 de abril de 2014 17:37, Fábio Ghisleni <fghisleni em gmail.com>
>>> escreveu:
>>>
>>> Ok. Se você não consegue transmitir fax entre ramais, pelo menos o
>>> problema está isolado.
>>>
>>> Por enquanto não tem nada a ver com Khomp.
>>>
>>>
>>>
>>> O teste que você fez foi *Ramal A com aparelho Fax A* ligando para *Ramal
>>> B com aparelho Fax B*, foi assim?
>>>
>>>
>>>
>>> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
>>> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Thiago
>>> Oliveira
>>> *Enviada em:* segunda-feira, 28 de abril de 2014 17:29
>>> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Problema com FAX
>>>
>>>
>>>
>>> eu uso tecnologia KHOMP
>>>
>>> Testei entre outros ramais que possuem o mesmo fax e não esta
>>> funcionando também.
>>>
>>>
>>>
>>> o que mais posso testar?
>>>
>>>
>>>
>>>
>>> [image: cid:image001.jpg em 01CE0557.6AAE1410]
>>>
>>> *Thiago de Oliveira Dorta*
>>>
>>> *Analista de Suporte*
>>>
>>> 08007291101 / (15) 997019594
>>>
>>> ID - 45*2*180444 - (19) 991886196
>>>
>>> www.akivasoftware.com.br
>>>
>>> t.oliveira em akivasoftware.com.br
>>>
>>>
>>>
>>> Em 28 de abril de 2014 17:26, Fábio Ghisleni <fghisleni em gmail.com>
>>> escreveu:
>>>
>>> Qual é a tecnologia que você usa entre o PBX até a pública?
>>>
>>> Tentou fazer um teste enviando fax entre os ramais?
>>>
>>>
>>>
>>> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
>>> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Thiago
>>> Oliveira
>>> *Enviada em:* segunda-feira, 28 de abril de 2014 17:21
>>> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: Problema com FAX
>>>
>>>
>>>
>>> Esta tudo nos conformes, a ATA com o codec G711a+t.38
>>>
>>> As conexões aqui estão assim:
>>>
>>>
>>>
>>> 10.2.12.10 PABX
>>>
>>> 10.2.12.14 MEDIA GATEWAY
>>>
>>>
>>>
>>> ATA G711a
>>>
>>> Asterisk com t38 ativado(mesmo sabendo que o aparelho digital nao
>>> precisa deste módulo)
>>>
>>>
>>>
>>> não sei mais o que fazer, configurei tudo corretamente, e mesmo assim
>>> não envia, para na metade, se alguem tiver algum tutorial de como deve
>>> estar no asterisk ou de como deve estar no ATA poderia me enviar sei la, ou
>>> até mesmo me ajudar via telefone ou teamviewer.
>>>
>>>
>>>
>>> 15 997019594
>>>
>>> t.oliveira em akivasoftware.com.br
>>>
>>>
>>>
>>> valeu gente :/
>>>
>>>
>>>
>>>
>>> [image: cid:image001.jpg em 01CE0557.6AAE1410]
>>>
>>> *Thiago de Oliveira Dorta*
>>>
>>> *Analista de Suporte*
>>>
>>> 08007291101 / (15) 997019594
>>>
>>> ID - 45*2*180444 - (19) 991886196
>>>
>>> www.akivasoftware.com.br
>>>
>>> t.oliveira em akivasoftware.com.br
>>>
>>>
>>>
>>> Em 28 de abril de 2014 16:58, Fábio Ghisleni <fghisleni em gmail.com>
>>> escreveu:
>>>
>>> Habilite o T.38 ou garanta que o CODEC g711 (do ATA até o PBX e do PBX
>>> até a operadora) esteja sendo utilizado.
>>>
>>>
>>>
>>> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
>>> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Thiago
>>> Oliveira
>>> *Enviada em:* segunda-feira, 28 de abril de 2014 16:52
>>> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>> *Assunto:* [AsteriskBrasil] Problema com FAX
>>>
>>>
>>>
>>> Olá,
>>>
>>>
>>>
>>> Tenho um aparelho analogico de FAX e uma ATA Linksys configurada para o
>>> PABX local, estou tento um problema para enviar e receber, toda vez que
>>> envio um fax ele aloca o papel ate a metade, fica pensando e após 1:10 mais
>>> ou menos ele da erro, dis que eh communication error, no relatorio de fax
>>> que sai.
>>>
>>>
>>>
>>> podem me ajudar???
>>>
>>>
>>>
>>> obrigado
>>>
>>>
>>>
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>>>
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