[AsteriskBrasil] Última Ajuda - Pabx Virtual é a solução?

[Ronaldo Wochner]

Renato;

Pelo que entendi você está com 15 ligações simultâneas e o servidor I7 não
está aguentando, é isso mesmo? Mesmo com gravações e transcode deveria
suportar tranquilamente. Nessa configuração tenho até 150 simultâneas.
Eu não trocaria um servidor físico por um virtual. Já que tem estrutura e
link, mantenha o servidor físico.
Todas as ligações trafegam via SIP ? São destinos fixo ou móvel? Pelas
falhas informadas isso é problema no provedor.

Att.
Ronaldo Wochner


2014-08-14 22:42 GMT-03:00 Renato Siqueira <renatoelysiqueira at gmail.com>:

> Senhores, boa noite.
>
> Depois de muitos meses de dores de cabeça, pesquisas incessantes, mudanças
> de equipamento venho recorrer à lista para uma solução.
>
> Estou responsável por 20 Posições (chamadas simultâneas chegando a 15) num
> call center extremamente ativo. A verdade é que, se a estrutura estivesse
> correspondendo, teria chegado às 35 Posições (pois uma sala está em stand
> by)
>
> Seria interessante colocar esta operação num PABX virtual?
> Necessito de Blacklist (Lei nao pertube) e Gravações (obrigatórios)
> Mesmo que eu tenha que baixar todo dia as gravações.
>
> Temos: Link Fibra Embratel Down:10Mb - Up:9~10Mb (exclusivo para o voip)
> Sala toda computadorizada (utilizamos o zoiper) - mas temos ATAS reservas.
>
> Estou usando um servidor: i7 8gb 2Tb - Elastix 2.4 e não está dando conta.
> Muitas ligações que só chamam (se eu ligar do fixo atendem) e outras caem
> no meio da ligação. Ligações com qualidade ruim ou 'cliente não me escuta'.
>
> Estamos com duas rotas diferentes (para eliminar a questão de ser o
> provedor), mas, mesmo trocando a rota, os problemas continuam.
>
> Seria melhor colocar num PABX virtual? se sim, qual vocês me
> recomendariam/utilizam?
>
> Se alguém das listas oferece este serviço ou uma solução, favor enviar
> proposta em paralelo para suporte at alfavoice.com.br para não 'poluir'
> nenhuma das listas.
>
> Se esta não for a melhor opção, ficaria agradecido se me dessem um norte.
>
> Obrigado pela atenção.
>
>
> --
> Att
> Sector 2 Informática
> Renato Siqueira
> Analista de Sistemas
> (91) 8373 2467
> renatoelysiqueira at sector2informatica.com.br
> contatos at sector2informatica.com.br
> renatoelysiqueira at gmail.com
> renatoelysiqueira at hotmail.com
> Msn: renatoelysiqueira at hotmail.com
>
> _______________________________________________
>
> WORKOFFEE KHOMP: Eventos Khomp na sua cidade! Desenvolva seu
> conhecimento na tecnologia e portfólio Khomp. Próxima edição
> em CURITIBA, 7 de agosto. Inscrições GRATUITAS.
> Garanta a sua vaga e saiba mais em: www.workoffee.com.br
> _______________________________________________
>
> ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia
> IP .
> Gateway Sip, Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
> Banco de Canais Analógicos  – Appliance Asterisk
>  Acesse www.aligera.com.br
> _______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscribe at listas.asteriskbrasil.org
>
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20140815/cb6287b0/attachment.html>