[AsteriskBrasil] Chamada em espera.

[Rafael Alexandre de Souza]

Boa tarde,

Obrigado Vinicios, a ideia é boa, o problema é que teria que setar todos 
os ramais no queues.conf, o que fica inviável, já que são mais de 200 
ramais.

Alguém tem alguma idéia mais simples de ser executada?

On 26/08/2014 18:26, Vinicios Araújo wrote:
> Boa noite!
>
> Como uso asterisk puro, minha ideia, provavelmente não é a melhor, mas 
> deve te dar uma luz.
> Se o objetivo é informar a pessoa que esta ligando, que o ramal 
> destino esta ocupado, você pode fazer uma fila especifica pra cada ramal.
>
> [contexto]
>
> /exten => _1XX,1,NoOp(:: Ligação para o Ramal ::})/
> /exten => _1XX,n,Dial(SIP/${EXTEN},60,tT)/
> /exten => _1XX,n,Queue(${EXTEN},tT,,,)/
> /exten => _1XX,n,Hangup()/
> /
> /
> /exten => h,1,Hangup()/
>
> Nesta fila, você pode botar uma musica de espera genérica, que informe 
> que o ramal destino esta ocupado, e será atendido em alguns instantes. 
> Tem que setar na configuração da fila (/etc/asterisk/queues.conf), o 
> parâmetro "music".
> /[100]/
> /autofill=yes/
> /retry=1/
> /strategy=ringall/
> /timeout=10/
> */music=espera/*
> /eventmemberstatus=no/
> /eventwhencalled=yes/
> /joinempty=strict/
> /leavewhenempty=no/
> /maxlen=4/
> /wrapuptime=0/
> /monitor-join=yes/
> /monitor-format=wav/
> /monitor-type=MixMonitor/
> /member=SIP/100/
>
>
> Declarar dentro do /etc/asterisk/musiconhold.conf o áudio que vai 
> utilizar.
> /[espera]/
> /mode=files/
> /directory=/var/lib/asterisk/mohmp3/espera//
> /
> /
> E colocar o arquivo que você quer tocar, dentro desse diretório que 
> declarou acima.
> Desta forma, se alguém ligar em um determinado ramal, e estiver 
> ocupado, ele vai pular pra segunda linha, que vai jogar a ligação em 
> uma fila, o áudio da fila informará a pessoa pra aguardar, e a ligação 
> vai ficar na fila indeterminadamente, até que o ramal possa atender.
>
>
>
> Em 26 de agosto de 2014 18:10, Rafael Alexandre de Souza 
> <rafael.souza at g10.com.br <mailto:rafael.souza at g10.com.br>> escreveu:
>
>     Boa noite a todos,
>
>     Estou precisando da ajuda de vocês. Preciso configurar um toque
>     diferente pra chamada em espera.
>     Ao ligar para um ramal que já está com uma chamada ativa, para
>     quem está ligando, deverá tocar diferente.
>     Alguma idéia?
>
>     Desde já agradeço a todos
>
>     -- 
>
>
>
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