[AsteriskBrasil] Transbordo de Fila

THIAGO RODRIGUES thiagohardware.sp em gmail.com
Domingo Janeiro 12 13:37:19 BRST 2014


Mike muito obrigado. Valeu mesmo.
Em 10/01/2014 18:56, "Mike Tesliuk" <mike em tesliuk.com> escreveu:

>
>
> de acordo com as informações se voce por na fila a opção joinempty =
> strict  no asterisk 1.8 ele entende que:
>
> ; paused - a member is not considered available if he is paused
> ; penalty - a member is not considered available if his penalty is less
> than QUEUE_MAX_PENALTY
> ; inuse - a member is not considered available if he is currently on a call
> ; ringing - a member is not considered available if his phone is currently
> ringing
> ; unavailable - This applies mainly to Agent channels. If the agent is a
> member of the queue but has not logged in, then do not consider the member
> to be available
> ; invalid - Do not consider a member to be available if he has an
> "invalid" device state. This generally is caused by an error condition in
> the member's channel driver.
> ; unknown - Do not consider a member to be available if we are unable to
> determine the member's current device state.
> ; wrapup - A member is not considered available if he is currently in his
> wrapuptime after taking a call.
>
>
> ou seja, com esta opção paused e inuse ou mesmo ringing nao é considerado
> como livre, e neste caso ele nao vai entrar na fila passando pra proxima
> etapa do dialplan
>
>
> Em 10/01/14 13:59, THIAGO RODRIGUES escreveu:
>
> Boa tarde pessoal da lista. Estou com uma duvida referente a aplicação
> Queue.Tenho setado em uma da minhas filas a opção "n" onde os ramais da
> fila quando estão pausados ele transborda. Mais quando um agente está
> pausado e o outro está com o status "in use" ele não transborda. Estou
> tentando achar uma solução mais está complicado. Alguém poderia me dar um
> norte?
>
>
>  Boa tarde a todos!
>
>
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>
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