[AsteriskBrasil] Discador automático (AGENDAMENTO)

[Mauricio Magalhães]

Só uma informação,

Existe um problema, as pessoas tem o costume de desligar ligações com
mensagens de voz ou com número privado, considere isso.

Eu aconselho vc trabalhar com SMS a aceitação eu acredito que seja melhor.

Abçs




*Maurício  Magalhães. *Analista de Rede e Segurança.
ITIL® V3 Certification,



Em 28 de julho de 2014 22:10, Mauricio Magalhães <
mauriciommagalhaes em gmail.com> escreveu:

> Olá,
>
> é uma idéia,
>
> No caso de ligar para o cliente, dê uma olhada no comando originate do
> Asterisk, pode criar um script para que o originate ligue para o numero e
> passe para uma IVR pré-configurada e passe a escolha do cliente para uma
> banco de dados...
>
> Para confirmação, passe as informações para um provedor sms ou por algum
> gateway gsm que tenha até o cliente, se for por e-mail configure um smtp
> smarthost, no proprio asterisk somente pra enviar e-mail,
>
> No vtiguer não tenho idéia.
>
> http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cli+originate
>
> Como disse é so uma idéia, pode existir metodologia mais simples ai deixo
> para os mestres da lista!
>
> Boa Sorte na empreitada,
>
> Abçs
>
>
>
>
>
> *Maurício  Magalhães. *Analista de Rede e Segurança.
> ITIL® V3 Certification,
>
>
>
> Em 28 de julho de 2014 20:17, Daniel <danielfelicianoseg em hotmail.com>
> escreveu:
>
>>  Boa noite pessoal,
>>
>> Gostaria de um ponta pé inicial para eu criar um discador automático para
>> fazer agendamentos com o cliente seguindo a seguinte estrutura (não sei se
>> necessariamente teria que se criar um painel para isso):
>>
>>
>>
>> O cliente iria receber a ligação onde ouviria:
>>
>>
>>
>> “Bom (DIA/TARDE) (NOMEDOCLIENTE), seu agendamento esta marcado para
>> (DATA) (DIA DA SEMANA) as (HORA), para confirmar aperte 1, para desmarcar
>> aperte 2 ou se foi um engano aperte 3�
>>
>>
>>
>> Depois disso o cliente receber uma confirmação, ai não sei o que seria
>> mais fácil/interessante. Receber um email, sms ou uma ligação confirmando.
>>
>> O cliente irá usar o vtiger5, se pudesse integrar nele seria mais
>> interessante ainda.
>>
>>
>>
>> Alguém já implantou algo parecido?
>>
>>
>>
>> Abs
>>
>>
>>
>> Daniel
>>
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