[AsteriskBrasil] Ajuda - Integrar Asterisk Com Vtiger

Segunda Abril 10 21:33:30 BRT 2017

Opa Fernando só tive tempo de ver meus e-mails agora.

Amanhã posso dar uma olhada nas configurações de cabeça agora parece tudo
certo.

Em 10 de abril de 2017 09:26, Fernando Torrigo <torrigofernando at gmail.com>
escreveu:

> Bom dia Wagner, tudo beleza e você?
>
> Entendi, no meu caso nem chega no asterisk e o asterisk não chega no
> Vtiger.
>
> Eu olhei os logs e fala que a Secret key esta invalida, porém, esta
> correta.
>
> Acredito que esteja falando algo por parte do asterisk, com base nas confs
> que mandei Estão corretas?
>
> Abs!
> 
>
>>
>> Em 10 de abril de 2017 09:07, Wagner Mazuchi <
>> wagner at sincronismotelecom.com> escreveu:
>>
>>> Olá Fernando blz?
>>>
>>> Mês passado aqui na empresa tivemos que fazer uma integração entre
>>> Vtiger e o Asterisk, nós apenas mexemos no Asterisk o Vtiger ticou por
>>> conta do mantenedor do cliente.
>>>
>>> A principio não estava funcionando por que o plugin do Vtiger no
>>> Asterisk estava se erro, por exemplo o Vtiger mandava que o numero de A era
>>> 300 e o de B 995310815 no Asterisk a discagem chegava como numero de A 300
>>> e numero de B 300. Eu sai de férias e outro analista tocou o projeto e o
>>> pessoal do Vtiger resolveu isso. Mas ainda tinha um problema com permissões
>>> nas pastas do Vtiger que não salvav os dados de configuração dos usuários.
>>>
>>> Uma dica é que os log's do plugin do Vtiger ajudam bastante.
>>>
>>> Enfim deu um trabalhão pelo lado do Vtiger mas hoje esta funcionando.
>>>
>>> Se quiser ajuda chama ai no indox.
>>>
>>>
>>>
>>>
>>> Em 6 de abril de 2017 18:00, Fernando Torrigo <torrigofernando at gmail.com
>>> > escreveu:
>>>
>>>> Boa tarde pessoal,
>>>>
>>>> Preciso configurar um asterisk integrado com o Vtiger, ja tentei com o
>>>> 1.4, 1.8 e 11. Nâo tive sucesso com nenhum.
>>>> Eu segui o passo a passo do site do Vtiger e não funciona.
>>>>
>>>> *Ambiente:*
>>>> Asterisk e Vtiger no mesmo servidor(Já tentei em servers separdos)
>>>>
>>>> *Até onde cheguei:*
>>>> Quando clico no telefone do contato exibe a mensagem: A chamada
>>>> falhou. E não aparece nada no Verbose do asterisk.
>>>>
>>>>
>>>> Discando para um numero que esteja no Vtiger o Popup não aparece
>>>>
>>>> *Meus arquivos:*
>>>> *extensions.conf*
>>>>
>>>> [phone]
>>>> exten => _XXXX,1,Answer
>>>> exten => _XXXX,2,Agi(agi://0.0.0.0/incoming.agi)
>>>> exten => _XXXX,n,Dial(SIP/${EXTEN},6)
>>>> exten => _XXXX,n,Playback(vmnobodyavail)
>>>> exten => _XXXX,n,Hangup()
>>>>
>>>> *sip.conf*
>>>> [7001]
>>>> type=friend
>>>> host=dynamic
>>>> secret=7001
>>>> context=phone
>>>>
>>>> [7002]
>>>> type=friend
>>>> host=dynamic
>>>> secret=7002
>>>> context=phone
>>>>
>>>> *manager.conf*
>>>> [general]
>>>> enabled = yes
>>>> ;webenabled = yes
>>>>
>>>> port = 5038
>>>> bindaddr = 0.0.0.0
>>>>
>>>> [admin]
>>>> secret=admin123
>>>> permit=0.0.0.0/255.255.255.0
>>>> read=system,call,log,verbose,command,agent,user,config,dtmf,
>>>> reporting,cdr,dialplan,originate,message
>>>> write=system,call,log,verbose,command,agent,user,config,dtmf
>>>> ,reporting,cdr,dialplan,originate,message
>>>>
>>>> *conf/VtigerAsteriskConnector.properties*
>>>> /*
>>>>  * Copyright (C) www.vtiger.com. All rights reserved.
>>>>  * @license Proprietary
>>>>  */
>>>>
>>>> // Location where the application server will be running.
>>>> ServerIP   = 0.0.0.0
>>>> ServerPort = 8585
>>>>
>>>> // Call Recordings storage path
>>>> StorageDir = /var/www/html/VtigerAsteriskConnector/storage
>>>>
>>>> // Enable(true) or Disable(false) call recordings
>>>> Recording = true
>>>>
>>>> // Location where the applications database files will be stored.
>>>> AsteriskAppDBPath = /var/www/html/VtigerAsteriskConnector/storage
>>>>
>>>> // Asterisk Server Details
>>>> //AsteriskServerPublicIP = http://127.0.0.1/
>>>> AsteriskServerIP   = 0.0.0.0
>>>> AsteriskServerPort = 5038
>>>> AsteriskUsername   = admin
>>>> AsteriskPassword   = admin123
>>>>
>>>> // Vtiger CRM URL
>>>> VtigerURL = http://0.0.0.0/vtigercrm
>>>> VtigerSecretKey =123456
>>>>
>>>> //Enable(true) or Disable(false) Asterisk Events and Database Logs in
>>>> Connector
>>>> AsteriskLog = true
>>>> DatabaseLog = true
>>>>
>>>>
>>>> Na configuração WEB do Vtiger
>>>>
>>>> Detalhes do Servidor Asterisk
>>>>
>>>> *URL do Vtiger Asterisk http://0.0.0.0:8585/ <http://0.0.0.0:8585/>*
>>>> *Outbound Context vtiger*
>>>> *Outbound Trunk phone*
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> *Chave Secreta Vtiger 123456OBS:* Vtiger 6.5 e asterisk 1.8
>>>>
>>>> Poderia me ajudar?
>>>>
>>>> Obrigado e um abraço!
>>>>
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