[AsteriskBrasil] RES: Canal GSM digivoice bloqueado pela VIVO

[Marcelo]

Entrei em contato com a Digivoice, pedindo ajuda, se tem algum parâmetro
GSM que de para alterar. Vamos ver o que vai dar.

Ref. a Khomp, a um tempo cogito colocar uma central nova e deixar o atual
conjunto que tenho E1+GSM de reserva, cogitava pegar uma central nova da
Digivoice, vocês realmente indicam a Khomp? Eles tem uma solução para canal
E1R2 + GSM (12 canais) para integrar via IAX2 a uma outra central.

Em 19 de junho de 2017 12:40, Richard Amaral de Jesus <
richard.ajesus at gmail.com> escreveu:

> Que nada. Já liguei pra lá pedindo suporte da placa GSM que recebia os
> caracteres do SMS embaralhados.
> Me pediram para mandar um email e nada de suporte.
> Não dão resposta, nem que vai resolver e nem que não vão concertar.
> Agora a Khomp, ah a khomp, nem se compara com o suporte prestado.
>
>
> Em 19 de junho de 2017 11:47, Pedro Costa <pedrocosta at infobarranet.com.br>
> escreveu:
>
>> Digivoice só responde depois de pagar o suporte técnico acessória deles..
>> infelizmente, isso se a placa estiver fora da garantia, ou se não conseguir
>> NFe do produto original de compra deles..
>>
>>
>>
>>
>>
>> *De:* asteriskbrasil-bounces at listas.asteriskbrasil.org [mailto:
>> asteriskbrasil-bounces at listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Nilson
>> Pena
>> *Enviada em:* sexta-feira, 16 de junho de 2017 20:11
>> *Para:* asteriskbrasil at listas.asteriskbrasil.org
>> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Canal GSM digivoice bloqueado pela VIVO
>>
>>
>>
>> A digivoice até agora não deu feedback?
>>
>>
>>
>> Em 16 de jun de 2017 7:00 PM, "Marcelo" <celobusana at gmail.com> escreveu:
>>
>> Em mais alguns testes, encontrei um manual de comunicação GSM. Comandos.
>>
>> Descobri uns comandos que posso executar no canal, comandos para aumentar
>> timeout, entre outros.
>>
>>
>>
>> O erro que ocorre é
>>
>> *EV_GSMMESSAGE 'NO DIALTONE' on port 5*
>>
>>
>>
>> Após este erro cai a chamada, executando um comando ATX0 é desativado a
>> verificação de DIALTONE, após este ocorre outro erro ao tentar ligar
>>
>> *EV_GSMMESSAGE 'NO CARRIER'*
>>
>>
>>
>> O interessante é que se ficar tentando várias vezes uma ligação completa.
>>
>>
>>
>> Vou continuar investigando...
>>
>>
>>
>> PS: Na última sexta rompeu uma fibra da VIVO em uma cidade próxima, VIVO
>> ficou fora lá, pode ter alguma relação, who knows!?
>>
>>
>>
>>
>>
>> Em 16 de junho de 2017 17:13, Marcelo <celobusana at gmail.com> escreveu:
>>
>> Evoluindo a analise do problema acho que não é IMEI bloqueado, em
>> diversas tentativas uma ou outra ligação completa.
>>
>> O que notei é que onde a central esta a ligação da VIVO esta bem ruim,
>> difícil de compreender, mesmo com sinal cheio, estou começando a cogitar
>> que ao efetuar uma ligação a placa não consiga enviar corretamente os
>> números discados e derruba a ligação.
>>
>> Via celular a ligação por vezes demora 15/18 segundos para completar.
>>
>>
>>
>> Suposições. O que tenho agora de fatos é:
>>
>>
>>
>> - TIM / CLARO funciona 100% na central
>> - VIVO, seja pré-pago, linha empresarial, linha pf dificilmente completa
>>
>> - Ligações VIVO mesmo de aparelhos celulares estão com qualidade ruim,
>> mesmo com torre cheia (dá para enxergar a torre da vivo do local, < 800 Mt
>> em linha reta, com visada plena)
>>
>>
>>
>> Vou pesquisar mais sobre configurações da placa digivoice / depurações
>> para ver se tem como aumentar o timeout para completar a chamada.
>>
>>
>>
>> Se alguém tiver um manual de comandos da digivoice ficaria grato.
>>
>>
>>
>> Em 14 de junho de 2017 11:09, Nilson Pena <nilsonpena at gmail.com>
>> escreveu:
>>
>> Por favor, poste mesmo...
>>
>> Tenho uma placa dessas aqui, por enquanto com a CLARO.
>>
>>
>>
>> Grato
>>
>>
>>
>> Nilson
>>
>>
>>
>> 2017-06-14 10:46 GMT-03:00 Marcelo <celobusana at gmail.com>:
>>
>> Para conseguir o IMEI segue instrução. Ao conseguir resolver o problema
>> posto a solução.
>>
>>
>>
>> Mostrar numero IMEI do Módulo GSM no Asterisk
>>
>>
>>
>> A) Editar o arquivo /etc/asterisk/logger.conf e alterar a linha 'console'
>> (deixar como abaixo):
>>
>>
>>
>>     console => notice,warning,error,debug,verbose
>>
>>
>>
>> B) Entrar na CLI do Asterisk e digitar os comandos abaixo:
>>
>>
>>
>>     logger reload
>>
>>     logger rotate
>>
>>     core set verbose 10
>>
>>     dgv verbose all 50
>>
>>
>>
>> c) Na CLI do Asterisk digite o comando:
>>
>>
>>
>>     dgv send cmd NUMERO_DO_CANAL_GSM AT+CGSN
>>
>>
>>
>>     Exemplo:
>>
>>
>>
>>         dgv send cmd 1 AT+CGSN
>>
>>
>>
>> d) O retorno será algo como:
>>
>>
>>
>> [Mar 27 10:19:00] NOTICE[4304]: chan_dgv.c:20185 event_handler:
>> EV_GSMMESSAGE '358127043150108' on port 1
>>
>>
>>
>> O IMEI é o '358127043150108'
>>
>>
>>
>> Em 13 de junho de 2017 17:02, Marcelo <celobusana at gmail.com> escreveu:
>>
>> Boa tarde,
>>
>>
>>
>> Ontem identifiquei um bloqueio em alguns canais gsm digivoice, temos aqui
>> 3 placas GSM deles. Ao tentar efetuar uma chamada recebo tom de ocupado
>> retornado pela operadora "BUSY".
>>
>>
>>
>> Constatei que o problema são com chips da VIVO se coloco de outra
>> operadora funciona normalmente. O mesmo chip da VIVO em um celular também
>> funciona, não há nenhum bloqueio.
>>
>>
>>
>> Presumi que a VIVO bloqueou o IMEI dos canais da digivoice, pois
>> recentemente tivemos um bloqueio de algumas linhas por eles, informaram
>> possibilidade de fraude, após alguns procedimentos desbloquearam. Ocorre
>> que usamos as linhas para uso próprio, nada de fraude.
>>
>>
>>
>> *A dúvida é, como conseguir o IMEI das placas digivoice para eu poder
>> solicitar a VIVO o devido debloqueio?*
>>
>>
>>
>> Tentei alguns comandos como dgv show channel X entre outros mas não
>> consegui localizar.
>>
>> Entrei em contato com a digivoice e lá terei que aguardar o processo
>> demorado de atendimento.
>>
>>
>>
>> Se alguém tiver mais informações ficarei grato.
>>
>>
>>
>> Att,
>>
>> Marcelo
>>
>>
>>
>>
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