[AsteriskBrasil] Configuração de URA

[Leandro Andrade]

Bom dia Galera do bem !

Meus caros estou precisando de um help aqui, diante do nosso cenário atual
a demanda de call center tem aumentado de forma expansiva, e com isso
queria automatizar algumas coisas, exemplo:

1 - O cliente liga para nossa central, e devido ao tempo de espera muitos
desligam e isso gera relatorio de abandonadas para nós, com isso queria
automatizar se chegar a determinada fila de espera X ele poder escolher a
opção de receber contato de retorno da operadora;

2 -  Ou opcao 2 ouvir as opções de canais disponiveis que temos para
receber cotações.

Alguém aqui ja fez esse tipo de configuração ?

*Att,*


*“ A mentira é um atalho que usamos para sermos aceitos e amados."*


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20/05/20
09:36:59
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