[AsteriskBrasil] RES: RES: Configuração de URA

Terça Maio 26 02:45:12 -03 2020

Não sou adivinho.
A pergunta do jovem foi a seguinte
“Alguém aqui já fez esse tipo de configuração ? “

A pergunta não foi “Alguém tem a receita de bolo?”.
Atenho-me às perguntas...
Não sejais parcimonioso em missivas...
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De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org <asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org> em nome de Caio Pato <caiopato em gmail.com>
Enviado: Monday, May 25, 2020 2:21:07 PM
Para: asteriskbrasil <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Configuração de URA

On Mon, May 25, 2020 at 12:28 PM Hudson Cardoso
<hudsoncardoso em hotmail.com> wrote:
> É só usar call files,dentro da pasta outgoing.

Excelente. Só isso? Não tem mais nenhuma configuração? Não precisa
criar um contexto? Não precisa criar a opção dentro da fila de espera?
Não precisa mais nada, né? Só call file que "automagicamente" vai
aparecer no outgoing???? BELEZA!!!!! E faz o que com a chamada? Joga
de volta na fila de espera? Para cair de novo depois de N minutos?
Irritar o cliente?

Hudson, se você não tem interesse em ajudar, fique quieto. Não adianta
falar que você tem a solução, que sabe como fazer, que domina toda a
técnica e não ter a MÍNIMA vontade de colaborar na lista.

Falar que não quer ajudar mas vai dar só a linha e o anzol (como você
já disse que não ajuda, que só dá a dica) não adianta. Se a pessoa não
souber, vai achar que pode pegar o atum no mangue - ou vai achar que a
vara de pesca é para assar na brasa.

Listas técnicas são, POR DEFINIÇÃO, colaborativas. O interesse de
todos os assinantes é ensinar e aprender, pois não há nada que alguém
que saiba muito não possa aprender, e não há ninguém que seja tão
inútil que não possa colaborar.

Assim, ajude o colega e elabore um pouco mais. Não é só usar call
files dentro da pasta /var/spool/asterisk/outgoing/ - TEM MUITO MAIS
que precisa ser feito antes. E isso não é dar a vara e o anzol - você
só quis mesmo vender o seu peixe ($$$) desde o início - e o colega
pediu AJUDA, não uma solução pronta para comprar. Se tivesse
interesse, teria ido na lista comercial ou teria perguntado 'quanto
custa'.

Se você não tem interesse em ajudar, seja honesto consigo mesmo e saia
da lista. Fique só na lista comercial oferecendo qualquer ajuda ou
dica por dinheiro. Não há nada de errado em querer dinheiro para
oferecer dicas, idéias ou sugestões, mas que isso seja feito na lista
comercial, não aqui na técnica.

ESTA LISTA é ténica E colaborativa. Quem sabe contribui, quem não sabe
aprende. E quem não está disposto a ajudar (de verdade), saia da
lista. Ninguém é obrigado a ficar aqui mas se decidir participar, que
seja REALMENTE algo útil, não dicas ou pitacos com má vontade e
displicência.
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Contact Center em Nuvem
Home Office
http://www.weontap.com.br
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Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
De: Caio Pato<mailto:caiopato em gmail.com>
Enviado:segunda-feira, 25 de maio de 2020 14:21
Para: asteriskbrasil<mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Configuração de URA

On Mon, May 25, 2020 at 12:28 PM Hudson Cardoso
<hudsoncardoso em hotmail.com> wrote:
> É só usar call files,dentro da pasta outgoing.

Excelente. Só isso? Não tem mais nenhuma configuração? Não precisa
criar um contexto? Não precisa criar a opção dentro da fila de espera?
Não precisa mais nada, né? Só call file que "automagicamente" vai
aparecer no outgoing???? BELEZA!!!!! E faz o que com a chamada? Joga
de volta na fila de espera? Para cair de novo depois de N minutos?
Irritar o cliente?

Hudson, se você não tem interesse em ajudar, fique quieto. Não adianta
falar que você tem a solução, que sabe como fazer, que domina toda a
técnica e não ter a MÍNIMA vontade de colaborar na lista.

Falar que não quer ajudar mas vai dar só a linha e o anzol (como você
já disse que não ajuda, que só dá a dica) não adianta. Se a pessoa não
souber, vai achar que pode pegar o atum no mangue - ou vai achar que a
vara de pesca é para assar na brasa.

Listas técnicas são, POR DEFINIÇÃO, colaborativas. O interesse de
todos os assinantes é ensinar e aprender, pois não há nada que alguém
que saiba muito não possa aprender, e não há ninguém que seja tão
inútil que não possa colaborar.

Assim, ajude o colega e elabore um pouco mais. Não é só usar call
files dentro da pasta /var/spool/asterisk/outgoing/ - TEM MUITO MAIS
que precisa ser feito antes. E isso não é dar a vara e o anzol - você
só quis mesmo vender o seu peixe ($$$) desde o início - e o colega
pediu AJUDA, não uma solução pronta para comprar. Se tivesse
interesse, teria ido na lista comercial ou teria perguntado 'quanto
custa'.

Se você não tem interesse em ajudar, seja honesto consigo mesmo e saia
da lista. Fique só na lista comercial oferecendo qualquer ajuda ou
dica por dinheiro. Não há nada de errado em querer dinheiro para
oferecer dicas, idéias ou sugestões, mas que isso seja feito na lista
comercial, não aqui na técnica.

ESTA LISTA é ténica E colaborativa. Quem sabe contribui, quem não sabe
aprende. E quem não está disposto a ajudar (de verdade), saia da
lista. Ninguém é obrigado a ficar aqui mas se decidir participar, que
seja REALMENTE algo útil, não dicas ou pitacos com má vontade e
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