[AsteriskBrasil] Atendimento digital ?

[Gabriel Sartor]

Para a questão do time out, agora você téra de por as mesma regras usando *t
*
ou seja:

exten => t,1,Playback(POEM UM SOM)
exten => t,2,Dial(SIP/5021)

Creio que seja isso, abraços.


Em 09/01/06, Paulo Henrique V. Barros <gostt em jupiter.com.br> escreveu:
>
> Bom dia...
> Obrigado ao Gabriel e ao Alexandre pela força
>
> Fiz as mudança sugeridas por ambos, porem não deu resultado  :(
>
> [copia]
> exten => s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal)
> exten => s,2,Set(TIMEOUT(digit)=05)
> exten => 1,1,Goto(suporte,s,1)
> exten => 2,1,Goto(consultoria,s,1)
> exten => 3,1,Goto(treinamento,s,1)
> exten => i,1,Playback(invalid)
> exten => i,2,Dial(SIP/5021)
> include => ramais
>
>
> No caso de digitar algo errado, a da play na mensagem de invalido  e
> joga para o ramal 5021 de imediato, se esperado o 05 segundos do
> TIMEOUT, se nãodigitar nada, apos e mensagem de bem vindo simplesmente
> desliga..
>
>
>
>
>
> alexandre - aldeia digital escreveu:
> > O que retorna:
> >
> > Aliás, ao invés de GOTO faça um teste com DIAL para chamar o suporte,
> > treinamento, etc.
> >
> > [copia]
> > exten => s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal)
> > exten => s,2,Set(TIMEOUT(digit)=20)
> > exten => 1,1,Goto(suporte,s,1)
> > (etc)
> >
> > Que setara em 20 segundos o tempo limite para se digitar algo. Depois
> > disso ele vai pro "t" (timeout).
> >
> >
> > Alexandre
> >
> > Paulo Henrique V. Barros wrote:
> >
> >> Ola Gabriel, obrigado pela força..
> >>
> >> Fiz como você disse, mesmo assim na passo SIP/RAMAL
> >>
> >> [copia]
> >> exten => s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal)
> >> exten => 1,1,Goto(suporte,s,1)
> >> exten => 2,1,Goto(consultoria,s,1)
> >> exten => 3,1,Goto(treinamento,s,1)
> >> exten => i,1,Playback(invalid)
> >> exten => t,2,Dial(${TELEFONISTA},20,Tt)
> >> include => ramais
> >>
> >>
> >> teste assim tambem:
> >>
> >> exten => t,2,Dial(${TELEFONISTA})
> >>
> >> :exten => t,2,Dial(${TELEFONISTA},Tt)
> >>
> >> exten => t,2,Dial(SIP/5025,20,Tt)
> >>
> >> exten => t,2,Dial(SIP/5025)
> >>
> >>
> >> Mas simplesmente desliga sem passar para o ramal 5025, e alhando nos
> log
> >> vi isso:
> >>
> >>  -- Executing Goto("SIP/5021-e15f", "copia|s|1") in new stack
> >>     -- Goto (copia,s,1)
> >>     -- Executing BackGround("SIP/5021-e15f",
> >> "hds-bemvindo-menuprincipal") in new stack
> >>     -- Playing 'hds-bemvindo-menuprincipal' (language 'br')
> >>   == Auto fallthrough, channel 'SIP/5021-e15f' status is 'UNKNOWN'
> >>
> >> Abraços, e mais uma vez, obrigado
> >>
> >> Paulo Henrique
> >>
> >>
> >>
> >> Gabriel Sartor escreveu:
> >>
> >>> ao invez de:
> >>>
> >>> exten => i,1,Playback(invalid)
> >>> *exten => i,2,Hangup()*
> >>>
> >>> coloque:
> >>>
> >>> exten => i,1,Playback(invalid)
> >>> *exten => i,2,Dial(SIP/RAMAL)*
> >>> **
> >>> **
> >>> Abraços.
> >>>
> >>>
> >>> Em 07/01/06, *Paulo Henrique V. Barros* <gostt em jupiter.com.br
> >>> <mailto:gostt em jupiter.com.br>> escreveu:
> >>>
> >>>    Ola !!
> >>>
> >>>    Estou tentando fazer um atendimento digital, o asterisk etatende,
> >>>    roda a
> >>>    mensagem, mas se nao digitar nada, ele simplesmente desliga,
> >>>    quando no
> >>>    final, se nao digitar nada, ele teria que tranferir para o ramal da
> >>>    telefonista, durante o tempo da mensagem, se pressionar,  1, 2
> ou  3,
> >>>    tranfere numa boa... ou se  digitar o  ramal desejado..
> >>>    Se digitar um número inválido, diz que o número é inválido, e em
> >>>    seguida, desliga..  :(
> >>>    Quero fazer com que a mensagem  fique rodando ate digita algo
> >>>    válido ou
> >>>    desligar, e se digitar algo errado, volta para a mensagem..
> >>>
> >>>    [globals]
> >>>    TELEFONISTA=SIP/5025
> >>>    SUPORTE=SIP/5021
> >>>    CONSULTORIA=IAX2/6020
> >>>    TREINAMENTO=SIP/5023
> >>>
> >>>
> >>>    [menuprincipal]
> >>>    exten => s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal)
> >>>    exten => 1,1,Goto(suporte,s,1)
> >>>    exten => 2,1,Goto(consultoria,s,1)
> >>>    exten => 3,1,Goto(treinamento,s,1)
> >>>    exten => i,1,Playback(invalid)
> >>>    exten => i,2,Hangup()
> >>>    exten => t,1,Dial(${TELEFONISTA},20,Tt)
> >>>    include => ramais
> >>>
> >>>
> >>>    Abraços
> >>>
> >>>    Paulo Henrique
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