Re: [AsteriskBrasil] Não tocar segunda chamada no Softfone

[Thiago Garcia]

Bom dia.

        Não sei se no asterisk 1.2 e utilizando Sip esta opção funciona
também, pois utilizo a versão 1.4, Iax2 e efetuo o login dos agentes através
da aplicação AddQueueMember(), mas nas configurações das filas no
queue.confvoce coloca " ringinuse=no " assim se o softphone estiver em
uso a fila não
passa a segunda chamada.

Exemplo:

[filax]
music=default
strategy=rrmemory
timeout=14
retry=5
wrapuptime=10
maxlen=20
ringinuse=no


Att:
Thiago Garcia.


On 5/8/07, Eduardo Pereira <edupbar em gmail.com> wrote:
>
>  Nunca mexi com o queuemetrics, mas a função de gerencia de agentes e
> filas é do asterisk..... pelo que conheço do queuemetrics é para coletar
> estatísticas. ...
>
> as opções de log de agentes são AgentCallbackLogin() AgentLogin() e
> AddQueueMember()
>
> As melhores opções são agentcallbacklogin e addqueuemember.
> você deve estar com algum parâmetro de fila configurado erroneamente, se
> postar as configurações do queues.conf e agents.con fica mais fácil de
> ajudar..
>
> Abraços
>
> Abraço
>
> Eduardo
>
> reginaldo_telecom em msn.com escreveu:
>
> Queemetrics
>
>
> ----- Original Message -----
> *From:* Rafael Augusto <rafael.augusto em govoip.com.br>
> *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Sent:* Tuesday, May 08, 2007 1:49 PM
> *Subject:* [AsteriskBrasil] Não tocar segunda chamada no Softfone
>
>  Reginaldo, qual aplicação vc está usando para logar os agentes?
>
>
>
>
> Abraços,
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>     *Rafael Augusto*
> *Gerente de Suporte*
>
> *Central de Relacionamento GoVoIP*
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> rafael.augusto em govoip.com.br
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