[AsteriskBrasil] Gravar audio no Elastix

[joao em oxman.com.br]

Boa Noite, Roger!


	Agradeço sua resposta, e que as chamadas saintes eu até já consegui fazer com que o audio gravasse porém não consigo visualizar na interface gráfica do Elastix, sobre desenvolver algo no banco até estou tentando com a ajuda de Deus e de amigos como você.


	Você ou algum amigo da lista tem alguma ideia de como criar ?


desde já agradeço a atenção

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De: "Roger Pitigliani" <rogerwinter em gmail.com>

Enviado: quinta-feira, 10 de maio de 2012 20:09

Para: joao em oxman.com.br

Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Gravar audio no Elastix


Olá João,


Tens que marcar para gravar a fila que os agentes do callcenter Ativo estao utilizando..

Quanto a interface, no elastix que saiba, não tem uma consulta amigável e com filtro por agente, campanha, fila..

Pois no CDR as chamadas de campanhas saintes ficam sem Origem.. aparece apenas a fila, o que fica dificil de encontrar determinada gravação.

Acredito que seja necessário desenvolver algo em cima do banco de dados para conseguir recuperar estas gravações 

conforme sua necessidade.


Abraço.


Em 10 de maio de 2012 19:45, joao em oxman.com.br <joao em oxman.com.br> escreveu:

Boa Noite a Todos os Amigos!


Estou com uma dificuldade e gostaria de saber se alguém tem uma dica pra ajudar.


	Tenho uma Ura de atendimento no Elastix 2.2.0 e faço gravações de áudio das chamadas  entrantes, porem agora quero fazer gravações de áudio das chamadas nos agentes Ativos das ligações saintes, criei um contexto e as gravações são armazenadas na pasta monitor, porém não aparecem na interface do usuário que deseja monitorar.


As gravações de chamadas entrante tudo ok, somente tenho problemas para aparecer as gravações das chamadas saintes.


Alguém já conseguiu e tem uma dica pra ajudar ?


desde já agradeço


att,,


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Roger Pitigliani

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