[AsteriskBrasil] Gravar audio no Elastix

[João Marcelo Queiroz]

João,

verifica no banco asteriskcdrdb se o campo userfield da tabela está preenchido (ele informa onde está o arquivo de áudio). Caso não esteja copie o ext-queues para o extensions_override_freepbx e faça a modificação abaixo:

> Era: 
> exten => 2,n,Set(MONITOR_FILENAME=/var/spool/asterisk/monitor/q${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID})
> 
> Com o userfield:
> exten => 2,n,Set(MONITOR_FILENAME=/var/spool/asterisk/monitor/q${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID})
> exten => 2,n,Set(CDR(userfield)=audio:${MONITOR_FILENAME}.${MIXMON_FORMAT})


Onde no caso acima p "2" é o número da fila. Verifique, com o usuário ADMINISTRADOR, se depois disso as gravações aparecem no monitoring, caso queira verificar com outro usuário, aí você terá que setar permissão de administrador ao usuário apenas nessa ABA, isso é feito editando o arquivo php correspondente, caso seja o caso faça o seguinte:

http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/2011-September/053794.html



Boa sorte,

João Marcelo Queiroz





Em 10/05/2012, às 19:45, joao em oxman.com.br escreveu:

> Boa Noite a Todos os Amigos!
> 
> 
> Estou com uma dificuldade e gostaria de saber se alguém tem uma dica pra ajudar.
> 
> 	Tenho uma Ura de atendimento no Elastix 2.2.0 e faço gravações de áudio das chamadas  entrantes, porem agora quero fazer gravações de áudio das chamadas nos agentes Ativos das ligações saintes, criei um contexto e as gravações são armazenadas na pasta monitor, porém não aparecem na interface do usuário que deseja monitorar.
> 
> As gravações de chamadas entrante tudo ok, somente tenho problemas para aparecer as gravações das chamadas saintes.
> 
> Alguém já conseguiu e tem uma dica pra ajudar ?
> 
> desde já agradeço
> 
> 
> att,,
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