[AsteriskBrasil] Qual cenário devo montar? - Duvida em relação à equipamentos.

[Wagner Souza]

Digo Softfone para Call Center. Pois depende de muita coisa para operar
100%! Não acho nada viável para Call Center, para ramais administrativos,
tudo bem.
Em 04/12/2013 00:00, "Leonardo L. Souza" <llsouza.br em gmail.com> escreveu:

> Discordo em partes com o "Sem softphone"... Algumas pessoas que possuem
> note ou tablet ou mesmo smartphone, passam o dia remotamente pode ser
> considerado positivo.
>
> Existem diversos aparelhos IP com ótima qualidade e baixo custo, por
> exemplo a linha yealink, audiocodes, etc... Levam seu projeto a um nível
> profissional similar a implantação com grandes marcas como Avaya com look
> and feel pefeito aos usuários finais.
>
> Também concordo com, sempre que possível, utilizar hardware externo ao
> invés de placa... Tem os Gateways da Xorcom, por exemplo, que para algumas
> terminações analógicas são perfeitos no custo X benefício X qualidade.
>
> Confie no VoIP como alternativa de baixo custo para saida, mas se o escopo
> financeiro permitir, tenha ao menos 10 canais E1 para cada 30 ramais... Vai
> por mim.. fuja das soluções varejo como Vono
>
> Se precisar de ajuda ou quiser uma consultoria, tamos ae!
>
>
> []´s
> Leonardo Souza
>
>
>
> Em 3 de dezembro de 2013 23:34, Wagner Souza <wagnerspbh em gmail.com>escreveu:
>
>> E na boa.
>>
>> Sem Softfone.
>> Em 03/12/2013 22:44, "Rogger Faioli" <rogger.faioli em gmail.com> escreveu:
>>
>>> Complementando o post do Márcio, use Gateway GSM (Portech, GoIP e etc) e
>>> não placa instalada no servidor.
>>>
>>>
>>> Em 3 de dezembro de 2013 21:01, Marcio - Google <marciorp em gmail.com>escreveu:
>>>
>>>> 1. Jogue fora o Elastix.
>>>> 2. Coloque um servidor profissional.
>>>> 3. Para fxo/fxs/e1/gsm use a linha EBS dá Khomp ou Channel Bank da
>>>> Digivoice (+ barato). Se não tiver restrições orçamentárias, vá de Digium.
>>>> Só não use GSM Digivoice.
>>>>
>>>> Há, é uma ótima idéia contratar um profissional gabaritado para o
>>>> projeto e implementação. Aqui na lista têm vários.
>>>>
>>>> [...]'s
>>>>
>>>> Marcio
>>>>
>>>> ========================================
>>>> ########### Campanha Ajude o Marcio! ###########
>>>> http://sosmarcio.blogspot.com.br/
>>>> http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793
>>>> ========================================
>>>> Em 03/12/2013 16:23, "Renato Siqueira" <renatoelysiqueira em gmail.com>
>>>> escreveu:
>>>>
>>>>>  Boa tarde lista!
>>>>>
>>>>> Peço-lhes ajuda em relação à uma mudança no funcionamento da empresa.
>>>>> Atualmente estamos utilizando uma solução 'caseira', mas em breve vou
>>>>> brigar para trocarmos para uma mais 'profissional'.
>>>>>
>>>>> Atualmente:
>>>>> 1 Terminação Voip -> Elastix -> 3 Atas SPA 8000 -> Operadores
>>>>> (ligacoes externas) & ramais Funcionarios (funcionamento interno - alguns
>>>>> sem ligacoes externas.)
>>>>>
>>>>> Futuramente:
>>>>> 2 ou + Terminações Voip -> Elastix -> ?????? -> 35 Operadores - USANDO
>>>>> SOFTPHONE (ligacoes externas - pois vou usar o discador) & 12 ramais
>>>>> funcionários (funcionamento interno - alguns sem ligações externas - com
>>>>> aparelhos convencionais.)
>>>>>
>>>>> Também há a chance de implantarmos um call center receptivo,
>>>>> inicialmente, 12 operadores desse total acima.
>>>>>
>>>>> Qual equipamento vocês me recomendam?
>>>>> ou qual cenário devo montar?
>>>>>
>>>>> Agradeço quem puder ajudar.
>>>>> Obrigado.
>>>>>
>>>>> Paz Seja Convosco.
>>>>>
>>>>> --
>>>>> Att
>>>>> Sector 2 Informática
>>>>> Renato Siqueira
>>>>> Analista de Sistemas
>>>>> (91) 8373 2467
>>>>> renatoelysiqueira em sector2informatica.com.br
>>>>> contatos em sector2informatica.com.br
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>>>>>
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>>>>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
>>>>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
>>>>> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
>>>>> www.Khomp.com.
>>>>> _______________________________________________
>>>>> ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
>>>>> Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
>>>>> Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
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